大型活动全部延后!富士达保经推「4大防疫措施」:取消出国旅游改发奖励金
随着新冠肺炎(COVID-19)持续升温,各大公司行号纷纷采取因应措施,希望降低风险,保护员工与客户。富士达保险经纪人表示,公司在新春后也陆续施行多项行政措施,确保同仁在工作上健康无虞,同时保障所有保户权益不受影响。
富士达保经指出,目前制定「4大具体防疫措施」,于不过度干扰的前题下,协助所有内外勤同仁减少健康风险,力求所有同仁保护好自己,为保户提供更好的服务之外,也不让保户担忧。
新春开工后,富士达保经便决议取消年度春酒暨荣誉会活动,并延期年中前所有大型颁奖典礼,直至疫情趋缓再择期举行,避免群聚感染风险。
此外,富士达保经所有教育训练相关活动也都改采「少人多场」形式办理,每场次参与人数掌控在30人左右,减少人群密集传染风险,并同步着手规划更多线上教育课程,帮助同仁更方便充实专业知识。
于政府公告第三级旅游警示前,富士达保经就取消年度竞赛旅游奖励「西班牙与泰国之旅」,且将全额团费改为奖励金形式,依奖项分别发放3万元至16万元不等金额予获奖同仁;同时严格要求所有同仁若须出国得事先报备告知,回国后也需自主居家健康管理,自我管理结束前不得进办公室,全面落实防疫管控机制,以保障所有同仁的健康。
▲多数员工选择远端工作,不接触人群。(图/pakutaso,示意图)
3、全面推动AI机器人服务
富士达保经表示,2019年上线的「富士达AI机器人」服务更完善与便利。透过数位助理,同仁能适时远距作业,减少通勤出入办公室频率,大幅降低风险,更可帮助不便前往办公室的同仁,了解最新公司公告及商品资讯,即时掌握保单进度,提供客户最专业的保险服务,保障所有保户的权益。
4、落实工作防疫准则
富士达保经近期拟定「业务同仁工作防疫准则」要求同仁确实执行,保障自身与保户的健康安全。首先,同仁们需每日测量体温,有病状立即就医休息。若需拜访客户也必须配戴口罩、随身携带干洗手/酒精,并尽量选择开放式场地会面,更要避免一同用餐。
另外,富士达保经也呼吁同仁交谈需保持1公尺以上距离,所有使用文具也要确实消毒,且不提供重复使用的纸本文宣品,可改采电子档文件进行说明;每次约访尽可能于30分钟内完成,减少业务同仁与保户双方风险。
面对疫情,富士达保经董事长廖学茂表示,在外奔波的业务员们都应该重视防疫工作,一定要先保护好自我,才有能力和机会去服务保户;富士达推动这些措施,就是希望帮助同仁在这段艰难时刻,有足够能量迎接挑战,「我相信只要做好准备,就无需恐慌。」此外,富士达保经也提供线上保单咨询服务,让民众方便了解自身的保障需求。