打造PKM 提升个人竞争力

中国生产力中心总经理张宝诚

如何以有限时间,创造最大价值,单靠传统时间管理技巧不足以应付,需加上个人知识管理(Personal Knowledge Management, PKM)的能力,才能创造时间最大价值效益

阵子连假期间,亲友到台中花博,拍摄上百张美不胜收照片。事后友人欲分享一张照片予我,却在一时半晌,落入两三百张照片池海,找不到目标物,神情略显遗憾。

笔者重视生活体验重要性,一段旅行、一趟出差,所拍摄的每张照片,都有其珍藏意义与价值。然而上百上千张照片,若无即时系统性的整理,一周、一个月、半年后,想回头整理必将劳心费神

个人知识管理,就是自我知识的整理保存、去芜存菁系统化归纳,与结构化呈现。不妨试想,平时多花时间在解决问题本身?还是花在寻找资料邮件联络事务?若是找资料用掉80%的时间,表示仅剩20%的时间能处理问题(可能还非关键问题)。

相反,若是平时养成习惯运用断舍离的整理心法,建立起自己的PKM,只用20%时间就能找到有用资料,如此80%心力就能专注处理问题。如同各式各样的积木零件,有逻辑系统的被整理好,有朝一日要盖城堡,方成效卓越

近期,美国生产力和质量中心(APQC)在研究知识管理时,也呼应了相同的观点,其研究显示,当代的知识管理必须加上「即时性」(Just-in-Time, JIT),形成所谓的「即时知识管理(Just In Time Knowledge Management,简称为JIT KM)」。简单来说,即在最需要的时间,将最需要的知识,传送给最需要的人。

生活在科技俯拾皆是的今日,只要有心,不难寻得适合自己的云端工具运作PKM,例如Evernote或OneNote等云端笔记,Google Drive或Dropbox等云端空间,皆可随个人方便性与逻辑习惯,来挑选适合自己的工具小帮手。

个人知识管理的目的,在于透过知识学习、保存、内化反刍、外显成果,来提升自我竞争力。延伸到组织企业,有系统性的传递价值知识,以传承企业文化精神,让每个成员个体的知识,透过优良的路径,转化为组织的知识。更进ㄧ步,让知识系统与经营流程相互搭配,形成知识动态循环系统。

我们身处资讯爆炸、知识碎片化的时代,唯有透过个人知识管理的建立,才能有效提升个人职场竞争力。个人知识管理,知易行难,易在于进入障碍低,难在于持之以恒。愿各位都能着手建立自己的知识管理之道,彼此共勉之。