东森集团再招500人！展望2018迈向国际 广邀各地好手力拼「世界杯」

▲东森集团总裁王令麟放眼国际，广邀各地好手力拼「世界杯」。（图／记者徐文彬摄，下同）

ET来了／特别报导

东森集团旗下两巨头《东森购物》与《ETtoday新闻云》，二O一七年分别创下年营收一百三十九亿与六亿的好成绩，提供近千个工作机会；二O一八年，东森集团将再招募五百名人才，并且提供顺畅的升迁管道与出国参访的机会。在许多企业面临裁员危机的同时，东森集团仍大举征才，并且邀请国内外人才加入，希望借此踏上产业发展国际化的第一步。Q1. 二O一七年东森集团创下佳绩，您身为执行策略长是如何整合集团资源，以达到企业最高效益？A: 东森的文化就是「积极创新、勇敢执行」，东森购物在一九九九年十二月二十一日开台，当时是台湾第一家大型、合法的电视购物平台，至今十九年，随着时代变迁及科技进步，东森购物从初期的电视购物发展到型录，再到网路，以及近两年拓展的中华电信MOD、电话行销(Outbound Call)、行动APP等全方位通路，运用大数据科学分析八百八十万消费会员资料库，进行精准行销与会员经营。二O一七年虽然台湾电商市场步入红海以及跨国电商的激烈竞争，但东森购物在多通路经营逐渐发酵下，依然创造了一百三十九亿的营收、四‧四八亿(自结)的税前盈余、营业利益率达到三‧四%，远高于今年营业利益率力保一%的PChome。此外，去年底尼尔森全台湾市调显示，东森购物仍然是品牌知名度、满意度第一名，但我们深知，在科技 日新月异的新零售时代，要满足消费者的深度需求，更要精益求精、力求创新。这里提到东森购物未来的发展关键，如何满足新科技时代的潜在消费需求？这正好与以往商业模式不同的ETtoday新闻云，在科技的推波助澜下有了交集。

今年才满六岁的网路新媒体平台ETtoday新闻云，与已经十九岁的东森购物，两家公司有着截然不同的经营优势。ETtoday新闻云透过即时、友善的社群互动跟分众经营，成立六年来，拥有海内外近一千五百万名粉丝，在二十五个分众明确的粉丝团中，新闻云、星光云、宠物云、分享云、美女云的粉丝数均超过百万，是FB在台湾最强大的新媒体社群伙伴。ETtoday的团队每天编采各类型新闻约七百则，可触及台湾近八十%的网友，每月可触及的二十五到五十四岁青壮年人数超过九百一十万，比台湾任何一个电视家族触及的人数更多，已成为全台最具影响力的新闻网站。同时，ETtoday更是网路新闻媒体中，唯一大规模发展影音服务的先锋，举凡现场直击、新闻与政论直播、综艺娱乐及短视频等，每天超过五个小时的直播节目，平均同时在线人数超过两万人。在营收表现方面，ETtoday新闻云二O一七年全年营收突破六亿大关，过去三年的年复合成长率都超过四十二%，十一月单月营收更突破六千万，超越至少两家传统无线电视台的单月营收。

说明两家公司的现况后，两者一加一大于二的效益如何产生呢？虽然东森购物与ETtoday新闻云的定位、经营型态、组织发展有别，但是，未来在资讯娱乐化、去中间化、行动化等趋势引导下，用户不再需要透过多个中间平台接受单一讯息，而是可以在同个平台或服务介面上获得精准内容或多元服务，手指一滑就出现想看的新闻与延伸讯息、读完新闻可立即购买关联产品，甚至在有兴趣的社群里得到有用的资讯、商品或服务。看来原本不相干的「新零售」与「新媒体」终于在科技的牵线下产生交集，发展出综效，这就是两家公司优势的强强结合，也是东森集团资源整合、超越竞争对手、创造差异化优势的重要作法。透过这些独特、专属的资源整合，将东森发展中的三大核心事业平台：智慧科技零售事业、科技新媒体、智慧O2O(线上线下整合)行销平台，充分发挥各自优势并交叉运用，是未来的重要策略。

▲无视各大企业裁员潮，东森集团持续释出数百职缺给年轻人舞台。Q2. 东森集团不吝拔擢人才，今年开始更欢迎国外人才加入，有何战略性考量与规划？A:我们坚信，一家企业仰仗单一商业模式或产品是不能长久的，就像NOKIA、柯达、TVB、《壹传媒》，甚至台湾的报纸、无线电视台、PChome等，所以，我们更会聚焦在原有优势下延伸出的新服务、新科技、新通路、新商模，这都需要优秀人才与完善的组织架构来完成。二O一七年东森集团旗下：东森购物、ETtoday新闻云，及新成立的东森全球新连锁事业，已招聘近千名新血，随着上述计划与业务的拓展，今年还有超过五百个职缺。至于软体与人才方面，产学合作与广纳顾问团将是核心，将扩大与中研院及国内外各大专院校产学合作，积极进行各种层面研发，这都是以「人才」为本的扎根工作，也因此，东森在开春首要工作，就是延揽各界好手，广纳各类专才，集团海外公司将招募海内外优秀人才，邀请到东森上班。二O一八年，面对数位汇流和全球化的趋势，东森集团期许能成为华人媒体的领航者，在市场上要和Google、Facebook、Line等国际公司一起打「世界杯」，除了本地优秀人员，外籍人才会是今年积极招募的对象，希望借此踏上产业发展国际化的第一步。谈到国际化，透过并购优质企业也是东森集团加速推动国际化的重要策略，例如东森购物并购香港美妆垂直电商草莓网，由英国籍CEO负责运营的草莓网于一九九八年设立于香港，二十年来已建立了分布在十六个国家，超过一百个长期合作的商品供应链，提供优质品牌美妆品，以三十多种语言行销逾两百个国家，是一个非常成功的国际化跨境电商，东森购物将对草莓网投入更多资源，发挥集团集合、整合、融合的三合效益，让更多台湾的优质商品(包括美妆品、保健品等)透过草莓网行销全世界，使台湾的产品在全球发光发亮。

Q3. 东森集团延揽人才的宗旨为何？希望如何为集团带来新气象？A:东森在选才、训才、留才的人才方案上有几个传统；首先，是好手云集，我向来敢用人、敢给高薪、敢授权，因此，集团里不仅有长久培养的优秀经理人，更引进各方好手，包括有电商教父称号的Yahoo电商舵手王志仁、前中天董事长马咏睿，甚至国际背景的麦肯锡专案经理潘逸凡、以及服务福斯(FOX)传媒集团的陈安祥。第二、东森重视教育训练，外界常说东森会议多，但东森各种教育训练、企业讲座、出国参访机会更多，是个精进能力、培养其他专长的绝佳环境。第三、东森会破格擢升，年龄不是问题，只要有战功、有能力，二十多岁年薪百万的比比皆是，三十岁出头当上经协理、助理副总编辑也不在少数，而ETtoday更有同业中首创签约留才计划，以保证调薪及期满奖励金，让优秀人才在公司稳定发展。无论是对人才的选、训、留，东森都有一套完整的制度，更有完善的激励奖金，只要表现卓越，年终加上季奖金，年薪最高可领十八个月全薪，远胜许多企业口惠而实不至的微幅调薪。最后，我摘要东森集团的特色为以下六点，有助于有意加入者的了解，东森是：1.学习型组织：密切观察市场与消费者，审时度势，追求卓越、不断学习新知。2. 革命型组织：快速行动，打破常规，永远在寻求突破、创新，革市场的命、革自己的命。3. 变形虫组织：不拘泥现状，随时因应局势，进行策略与组织分工的调整，摆出最佳阵势。4. 雁群型组织：目标始终一致，能团结，也能合作，相互导引提醒，携手共进。5. NASA型组织：海纳百川，能包容各界好手，激励各自发挥所长，挑战自己，挑战高手，挑战纪录。6. 创新型组织：鼓励创新，鼓励尝试，宁可从尝试失败中学习，也厌恶在左顾右盼、因循苟且中度日。总之，「想赚钱的人、有本事的人、有梦想的人、想成为高手的人，东森欢迎你加入」，期望年轻人、优秀人才加入东森集团，带来新思维、新创意，激荡出不同火花，更竭诚欢迎国内外的优秀人才一起加入东森大家庭，为迈向全球华人新零售、新媒体第一品牌共同打拼。