杜绝直播乱象 陆网红带货将列管

6月6日,一名女主播广州直播会场直播带货。(新华社

中国商业联合会将制定大陆电商直播带货标准,「直播带货」将有规可循。图为监管直播带货示意图。(新华社资料照片

(设计划面/视觉中国)

对此,中国商业联合会近期发布《中国商业联合会关于下达2020年第二批团体标准项目计划的通知》,该通知显示,将制定首部涵盖全大陆的电商直播带货《标准》,预计于7月正式上路。这意味着,未来大陆的直播带货将有法可循,进入「监管时代」。

该《标准》是由《视频直播购物运营服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》2部分组成;未来,大陆直播带货有望透过标准化发展提质增效,结束野蛮生长,实现精耕细作

加大法律与诚信约束

中国商联媒购委秘书长、标准工作组组长孙之升指出,网路直播并不是法律的模糊地带,带货的主播不能毫无规范,直播平台也不能无所作为,应以《标准》加大对直播购物的法律与诚信约束,特别是直播主的责任;未来,怎么播、货怎么带,还需要更严谨的标准来界定

孙之升强调,如何规范直播购物的可持续发展,保护消费者的切身利益,制定系列完善的技术标准,形成行政单位依法处理的依据,成为《标准》起草制定考虑的重点

事实上,此次《标准》的订定,正是对近期因直播带货而出现的各种乱象进行补强,同时也为直播带货的长远发展铺路。中国商联媒购委副会长、《标准》制定专家委员会副主任韩良晨就表示,由于监管滞后、行业门槛、主播素质良莠不齐,使三俗充斥网络、不实宣传、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障,成为消费者投诉的重灾区网红经济爆发式成长带来的诸多问题日益凸显,亟待规范。

直播主应为商品担责

《标准》制定专家委员会副主任李有刚则说,直播带货产业链复杂,品牌商看重主播流量,消费者信任主播背书,如果产品出了问题,而主播不用承担任何责任,就可能出问题;当前,网路主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者均缺乏明确的管理标准和监管机制,相关行业、产业链的规范化和标准化也仍缺乏依据。