Facebook称iOS 14将使中小企业需要付出更高数位广告代价

Facebook 将提供更多资讯说明 Facebook 如何运用个人化广告帮助小型企业，并让旗下的应用程序可继续免费使用。（Facebook提供／黄慧雯台北传真）

苹果在WWDC 20中宣布，将会在iOS 14中启用全新的App 追踪透明度（App Tracking Transparency）功能。这项功能原先应该在iOS 14正式版释出之际就推出，但苹果宣布为了让更多开发者能够有时间应变，将此政策延后。根据最新iOS 14.5 beta预览，苹果已将此功能纳入其中，换句话说这项政策将会在2021年上半年具体实现。先前在苹果宣布推出此功能时，Facebook方面就成为最极力反对的一家大型企业。Facebook究竟为何对于iOS 14 App追踪透明度政策强力回应，来看看Facebook方面的说法与观点。

针对苹果将在 iOS 14中纳入的App Tracking Transparency功能，Facebook先前的立场已透过官网「Speaking Up for Small Business」一文解释说明过。该文提出四点质疑，Facebook认为：

第一，苹果推出的全新政策将让企业转而使用更多订阅制度与其他应用内购（in-app purchase or in-app payments）来获取收入，如此将让苹果借此获利，也会让部分免费服务开始转向收费制，或者离开现有的市场。

第二，中小企业在疫情下将更难生存。根据Facebook进行的调查，在疫情下最难支撑的中小企业，若不借由所收集到的资料推送的个人化广告功能，将会需要花费60%以上的广告行销费用。

第三，Facebook指出，iOS 14的隐私政策并不适用于苹果自家的广告平台。

第四、Facebook并非同意苹果的作法，但是由于若不同意这项政策，他们的应用程式将会被迫自App Store下架，而这会让Facebook所支持的一些企业因此受损，因此他们是因别无选择而同意。

Facebook指出Apple 最新「追踪」提示的五大须知事项。（Facebook提供／黄慧雯台北传真）

除了上述内容，Facebook也更进一步指出，苹果使用了「Track」来说明iOS 14的隐私策略，本身就比较负面的内涵，并且也未进一步在使用者同意App追踪授权的历程中，说明个人化广告会对使用者带来的帮助。

此外，Facebook方面也再度澄清，即便是使用者同意他们追踪相关资料，他们也不会因此收到更多的资料。在资料收集的层面，水平是与过去一样，并没有因此而增加。

事实上，Facebook指出的观点，大多是基于他们的个人化广告服务被不少中小企业采用，并且借此营生，此外，还包含苹果更为严苛的隐私政策，不仅有对自己与对其他企业有双重标准，也将让在疫情下经营格外困难的中小企业将面临更多的挑战。不可讳言，Facebook的观点有其意义，但也无法排除是因为Facebook本身的商业模式本质上与苹果推行维护用户隐私至上的政策是不同的路线所致。

苹果在为「国际资料隐私日」，于官网推出《A Day in the Life of Your Data》报告，说明各公司如何追踪使用者资料。（摘自苹果官网）

苹果CEO Tim Cook在日前举行的 2021 Computers, Privacy and Data Protection会议中，引Facebook为例，并且指出「隐私是本世纪最重要的问题之一」，鼓励人们要对隐私议题进行深入思考。或许当前来看，苹果的作法略显强硬，Facebook的坚持也值得参考，因为在隐私与个资如何被使用以带来便利性的问题上，原本就相当难取得人人都喜悦的平衡。