福泽乔/看社群网站好累! Z世代早就选择「慢车离开」

▲现代有一种累,叫做社群媒体疲累症候群。(示意图视觉中国)

福泽乔/东亚人间社会観察,喜欢读书与你分享。

现代有一种累,叫做社群媒体疲累症候群。尤其是一些经常活跃在网路媒体上的名人们,最近纷纷喊出「不如删去」的感叹。像是正在与日本知名网路电商 ZOZO TOWN 社长前泽友作交往的艺人刚力彩芽,因为一张搭私人飞机去看世足赛照片,在网路上被批到赶紧把贴文删掉。还有人气的小阿姨石田百合子因为怕自家的黄金猎犬待在东京太热,送去轻井泽宠物训练学校避暑,也被骂不爱护动物,让百合子阿姨气得想要关掉 Instagram,现在社会上酝酿出一股反社群媒体的风潮

名人经营社群帐号第一个条件:很大颗的心脏

不止这些女星,还有其他日本艺人像是真木阳子满岛光、宫泽理惠,他们也都陆陆续续的关掉个人的 Twitter 以及 Instagram ,私底下探究原因大都是因为得了「社群媒体疲累症候群」。这些人原本就是受瞩目的对象,他们在社群媒体上的关注度自然就比一般人来得高。但是问题在于,网路上的连系,把名人与粉丝间的关系扁平化,使得许多演艺人员这才发现,对于这样的空间关系,心脏必须要非常大颗才能适应。

网路发言 难防暗箭四射

从好的方面来看,扁平化名人、演艺人员与粉丝们之间的距离,的确容易营造亲民、友善的形象。但是相对的,遇到了恶意的点评、甚至网路上支持与反对彼此论战,可不是每一个人,都能够有足够的智慧去处理。而且重点是,这些正反面的意见,他们可以从一则 PO 文的用语内容、回复甚至照片的拍摄角度挑毛病。在日本有好几次网路延烧的案例,都是从令人意想不到的地方燃起火苗。这些细节让人防不胜防,甚至有些人还会去挖掘过去发言的内容进行攻击,所以许多人选择最好的方式就是「不 PO 文、不贴图」最后干脆把社群网站的帐号删除。

凡走过就留痕迹

这样的问题,也不光是发生在名人身上。有些公司他们认为从社群网站上的发言,可以管窥员工们的心态。去年就有纽约时报的新进记者,原本已经通过面试录取,却因为人事部门检查他过去的 twitter 有不合适的发言而被取消资格。甚至有人已经被任用晋升报社编辑委员的职务,却因为过往在网路的不当发言被翻了出来,而丢掉了工作。这也让更多人发现,SNS 社群网站上一时兴起的言论,有可能几年后才会发生重大的影响,凡走过必留痕迹,这句话在网路社会上更加明显。

上社群网站想不踩地雷都难

当然也有人会说,那还不简单,「我都不讲话可以吧!」答案可能不会像你想的那么简单。即便不讲话,你所按下的每一个赞、笑、喜、悲、惊,都会被忠实地留下纪录。不认识你的人,可以透过你每一个按键意涵,各自诠释。如果真的要避免被误会,甚至连这些按钮都不该随便乱按。说到这里,是不是会觉得,上社群网路还要花那么多的心思,想要不累也难。而这也就是「社群媒体疲累症候群」的由来。

慢车离开社群网站

根据调查美国在 1995~2000 年出生的「 Z 世代 」,这群新世代的年轻人似开始选择远离社群网站。调查中的美国 Z 世代有三分之一的人,选择删除了至少一个以上的社群媒体帐号,甚至有 60% 的人偶尔会把所有的帐号全部关掉。问他们原因,大都是对于网路魔人的言语攻击觉得反感。这样的反应,也开始在企业中发酵,像是日本知名的文具屋「伊东屋」日前就宣布关闭他们在脸书的帐号,理由是「必须以保护客户的个人资料为第一优先」。从名人、演艺人员、企业甚至到年轻人,他们选择从社群网站上慢车离开,意味的或许未来也会对智能手机依存性脱钩,或许不久的未来,社群网站中毒会成为社会负面形象的表征也说不定。

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