高铁宣布延长实施「第2波减班」 座位排太挤能找列车长换位
▲高铁宣布自6/16（三）起持续实施第二阶段短期班表，每周开行共556班次列车。（图／记者周宸亘摄）
高铁配合政府各项防疫措施，宣布自6/16（三）起将持续实施第二阶段短期班表，每周开行共556班次列车，并维持以全车对号座方式提供旅运服务，各车站营业时间提早至晚间23:30收班。
高铁表示，调整后各车次（含部份增开车次）将于6/9凌晨零时起全面开放预售，敬请旅客提早订位购票、预先规划行程。高铁也正依照疫情变化及旅运需求，滚动式检视班表安排及各项营运服务措施，如有更新规划，将提前对外公告。
第二阶段短期班表实施期间，每小时仍维持至少南下、北上各2班次列车的旅运服务，分别为1班停靠「南港-台北-板桥-台中-台南-左营」之直达班次列车以及1班停靠沿途各站之列车。
▲高铁各车次将采扩大「类梅花座」配位方式。（图／记者周宸亘摄）
为积极加强防疫，各车次将采扩大「类梅花座」配位方式，配位逻辑由纵向间隔2到3排扩大至3到4排座位，随订位旅客增加再逐渐填补空排，以达到非尖峰时段座位安排更分散之目的。旅客上车后如发现座位过于拥挤，可通知列车长视现场状况妥适调整座位，让旅客乘车更安心。
因应延长第二阶段短期班表部份班次更动取消，高铁将针对购买被取消车次车票且有留下联络方式之旅客，主动透过电子邮件或简讯发布通知，并将依旅客需求协助办理退票或改订其他车次。若旅客未及于乘车前改订其他车次，站务人员将于现场协助退换票或改搭当日最近车次继续行程。
▲高铁宣布自6/16（三）起持续实施第二阶段短期班表，每周开行共556班次列车。（图／记者李毓康摄）
旅客购票已领取实体高铁车票（含便利商店纸票）者，乘车日于三级警戒期间内，自卫生福利部疾病管制署宣布日起，因故不及于期限内办理退票，均可自票面乘车日起一年内，持实体车票至高铁各车站窗口办理退票，免收手续费。
此外，旅客购买去回程车票，其中单程乘车日期如非三级警戒期间内，仍可同时携带去、回程车票，至车站窗口办理退票，一并免收去回程退票手续费。