简讯「诈」不停！消基会批金管会丶银行处置消极 呼吁3招防诈财
▲为了防止简讯钓鱼诈骗，消基会今天呼吁，金融机构约定手机号码变更应临柜办理、迟延转帐生效并订金额上限。（图／消基会提供）
根据统计，110年1月27日到2月2日止，全国警察机关受理「涉及假冒国泰世华的钓鱼简讯（恶意连结）」检举案有89件，其中出现被害人帐户遭盗用的报案有25件、财损金额超过518万元。消基会（4日）指出，近日发生多起诈骗事件，显现犯罪集团的集体行动，面对众多受害者，政府各相关主事机关应早日拟定保护政策，避免民众继续受害。
面临一连串网路银行简讯诈骗事件，消基会认为，既然已经发生这么多起钓鱼诈骗情事，金管会就应严令责成银行业对消费者发送业务简讯时，内容不得载入网址连结，并确实宣导，使消费者清楚知道，一旦简讯内容出现「网路连结」的选项出现时，一定就是诈骗集团的诈骗讯息，并要求银三业者广为宣传，以便让消费者可以立即清楚、正确的判断，不会受骗上当。
消基会近日检视随机抽样的10家银行，调查发现，10家银行均要经消费者申请，才能开通网路银行，但申请开通的方式，则有不同，分别有，携带证件，临柜办理、网路申请开通，或两者皆可即可的情形；而银行的约定转帐（每日3000～200万元）或非约定转帐（大部分银行为每笔5万元/当日累计最高10万元/当月累计20万元。）功能，各家银行的金额上限，各自不同。
消基会认为，当诈骗集团猖狂之际，金管会固然在2015年就开始透过中华民国银行商业同业公会全国联合会、财金资讯股份有限公司、各银行业者和中华邮政公司讨论转帐限额的对策，打击犯罪，保护无辜消费者权益，救下被诈骗民众的身家财产。但是，在当前科技犯罪猖獗，网路银行或网路APP的资安技术尚无法精进到可以降低犯罪、即时杜绝民众损失的时候，金管会和各家银行就应站在主管机关和企业社会责任的角度，采取有效措施，全力协助民众降低损失。
消基会呼吁，金管会、银行公会或各银行应努力进行正确消费教育，对于网路转帐功能应教育消费者在「便利」与「安全」的思考下，一方面保有消费者的选择权，二方面则应有防患思维。
消基会表示，国内已进入「处处APP、时时网上游」的时代，企业尽情砸钱发动网路政策宣导和行销推广，却未相对关注资安和防骇措施，再加上民众对于资安知识的落差，形成骇客「无拘无束、自由来去」的局面，因此，呼吁，金融机构约定手机号码变更应临柜办理、迟延转帐生效并订金额上限。此外，金管会和各家银行就应站在主管机关和企业社会责任的角度，协力教育消费者。