境外OTT要有一定比例本国自制内容？ NCC：讨论中
▲境外OTT要有一定比例本国自制内容？NCC主委詹婷怡：讨论中。（图／记者屠惠刚摄）
消基会调查12家OTT（网路影音服务）收费平台业者，发现有4家业者无取消、退费的说明规定，由于目前OTT无主管机关，呼吁政府应跨部会订出主管机关与游戏规则。国家通讯传播委员会（NCC）主委詹婷怡今天（18日）表示，日前公布的的「传播政策绿皮书」，就有针对如何管理OTT搜集外界意见，而境外OTT之后是否要求要有一定比例的本国自制内容，将会在可执行情况下推动本土内容产业发展。
消基会指出，现代人生活忙碌，消费者常透过OTT追剧，根据资策会产业情报研究所2017年对台湾网友「上网追剧行为」调查结果，24.7%网友平均花费1至2小时追剧、22.7%花费0.5至1小时，9.9%平均追剧2至3小时，5.3%属重度使用者，每次花费3小时。
消基会表示，调查12家OTT业者，发现有4家业者无取消、退费的说明规定，业者明明可以精算纪录消费者观看时间，但为何在退费这部分不能按比例退费？
消基会认为，OTT透过网路向用户提供影音服务，主管机关却各自分属经济部或国家通讯传播委员会（NCC），相关单位应该要跨部会订出主管机关与游戏规则，才能确保消费者权益。
对此，NCC主委詹婷怡表示，日前公布的的「传播政策绿皮书」，就有针对如何管理OTT搜集外界意见，目前相关单位已经将各界意见进行研析、归纳，将明订在白皮书中，而境外OTT之后是否要求要有一定比例的本国自制内容？NCC也正在进行讨论，将会在可执行情况下推动本土内容产业发展。