快讯/15万台Gogoro 2系列「预防性扩大召回」!加讯号稳定线解决断电
▲Gogoro针对2020年式之前的Gogoro 2系列进行「预防性扩大召回」,受影响的车辆台数约15万。(图/资料照)
Gogoro睿能今(17)日向车主发出通知信,为了彻底解决断电问题,将再次针对2系列进行预防性召回,同时这次范围扩大至所有2020年式之前的2系列车款,预计召回总数将会达到15万台,除了会检查直流电力盒与橡胶保护盖外,也将会透过加装「讯号稳定线」来进行改善。
▲包括Delight、Deluxe、S2等衍生车型,只要是在2020年式之前出厂,都在本次召回范围内。(图/资料照)
Gogoro向《ETtoday车云》表示,自从4月开始针对断电问题启动召回以来,Gogoro一直都在研究最终极的解决方案,也很清楚机车骑乘中会断电是「不能被接受」的大问题,更对所有受影响的车主表达歉意,而这次将召回范围扩大至15万台,即是希望能彻底解决断电的疑虑。
▲除了更换直流电力盒或橡胶护盖外,也将新增讯号稳定线,改以双回路方式侦测电池状态。(图/资料照)
这次的召回改正项目中,技师会先以电脑检测车辆,确认是否需要更换直流电力盒或橡胶保护盖,接着再加装讯号稳定线,使电脑能以「双回路」方式检测电池状态,而非过去只靠微动开关侦测,整个召回工作约需30至60分钟,同时也会针对所有召回车辆提供直流电力盒终身保固,以最实质的回馈消弭车主疑虑。
▲这次所有进厂改正的车辆,都可享有直流电力盒永久保固,以消弭车主疑虑。(图/资料照)
Gogoro指出,这次预防性扩大召回是针对2020年式之前的所有2系列,也包括S2等衍生车款,而2020年式2系列、3系列等车型,因出厂就装有讯号稳定线,所以不在召回改正的范围内;Gogoro也强调,针对这次召回,服务中心将会安排专属工位与人员进行处理,除了已预约保养的车主,会在该次进厂时一并进行改正作业外,也会开设专案网页,希望车主能透过该网页预约进厂,以免久候。
▲车主可透过专案网页确认是否在召回范围内,并进行线上预约。(图/资料照)
针对财团法人车辆安全审验中心(VSCC)所规定的召回流程,如挂号信通知车主、刊登报纸广告等动作,Gogoro表示仍会按照规定进行,而今日先发出E-mail,也是希望能在第一时间通知到所有车主与使用人,并能尽早回厂改正,以减少车辆使用上的不便。
►限定款破16万!Gogoro「Eeyo电动助力脚踏车」台湾开卖