旅游航空业盼转职 想跳槽人数年增44％

新冠肺炎满周年，企业征才回神，但旅游航空业短期之内回不去了，104人力银行指出，高达2.6万名旅游航空业职人曾在去年下半年主动求职，其中，又以旅游业年增率超过44%最高。

104人力银行顾客价值处协理翁维薇分析，旅游航空业职人多半具有善于沟通、热情、耐心的人格特质，盘点职务性格以及所学专业，「业外」成功转职所在多有，例如空姐退下之后，担任客服经理、国外球队随行翻译、智慧财产权专利规划师、制程工程师、主管特助、补习班老师等。

104人力银行一月线上工作机会数已来到70.6万个，连两月回升至70万大关，也是近五年同月次高，五大产业征才缺口超越去年，除5G、AI持续走热带动电子资讯、软体、半导体工作数持续增加外，受疫情影响的住宿餐饮业也已缓步回升，征才动能可望延续。

104人力银行分析去年下半年曾主动应征的求职者，并依当时任职产业的年增幅排名，前十大产业中，旅游服务业、航空运输业、航空器及零件制造修配业占了三项，共计2.6万名旅游航空业职人想转换跑道，其中，又以旅游服务业居十大转职产业之首，人数2.18万人最多、年增44%幅度最大。

按职务，旅游航空业中转职动能最强的前五大职类为：导游、空服员、旅游休闲类主管、OP/旅行社人员、领队。

台湾疫情趋缓之际，住宿餐饮已陆续回复到疫情前的征才水平，惟旅游航空业仍未拨云见日，翁维薇建议，求职者应找市场机会，电子资讯/软体/半导体相关业、住宿/餐饮服务业、批发/零售/传直销业、一般制造业、建筑营造及不动产相关业5大产业征才动鞥强，工作机会多，薪资也较有想像空间。

此外，翁维薇也建议，求职者该寻找自身优势，从企业经常出缺、长年招募不顺的职缺切入，同时比对「职务性格」相近的职缺。例如?「业务」的职务性格为：情绪调适、社交，抗压、乐观、敏觉、负责。「门市服务」为：情绪调适、社交、敏觉、负责、同理心。旅游及航空从业人员多外向、活泼、善于沟通，也为企业偏好的人格特质。