南山人寿裁130名收费员 金管会要求妥适处理

南山人寿总部。(图/本报资料照)

记者戴瑞瑶台北报导

南山人寿昨天(13日)表示,将于明年3月起解散130名专职收费员。保险局表示,逐步询问5大寿险公司,除了南山人寿外,大多都已经协助专职收费员转型,会要求南山人寿妥适处理,且应依照劳基法相关规定来处理。

保险局副局长蔡丽玲表示,虽然没有逐家去了解,但询问过目前前5大寿险公司,只有南山人寿目前还有专职收费员的编制,许多寿险公司在过去都已经协助收费员转型成其他性质类似的职务,例如:住院关怀、售后服务、风险评估等。

至于南山人寿部分,保险局表示,南山人寿中专职收费员的编制共134人,据南山的说法,是公司基于公司收费作业调整,因此提供转任或退休离职,转任者会依新的工作职务做续薪处理,南山人寿现在是有提供转职训练计划,若不愿意参加,还有提供优退措施。目前保险局也已要求南山人寿必须妥适处理,且应该要依照劳基法相关规定来处理。

金管会主秘施琼华表示,不是只有南山人寿面临收费员需要转型的状况,因为现在都鼓励保户可以透过更多元的方式缴保费,例如转帐、信用卡缴费、便利商店缴费,甚至业务员若经过公司授权也可以代收保费,在保户需求减少之下,这个工作自然就会消失,才会要转型。