NCC不管媒体？去年受理1700间申诉　开罚1300万元

▲物联网、云端科技将是未来趋势。（图／视觉中国CFP）记者林昱均／台北报导国家通讯传播委员会（NCC）主委詹婷怡今天（27日）出席智慧城市论坛时指出，近年来物联网服务快速崛起，NCC在1年多以内也完备了LoRa、SigFox及LTE-M1、NB-IoT等低功率长距离之物联网发展基础，并努力补强营运管理面法规、扩大偏远地区行动宽频服务等。对于外界质疑NCC对媒体产业置入性行销「没在管」，NCC以数据指出，去（2017）年NCC共受理1,704件申诉，并核处广电媒体147件裁罚案，核处金额达1,372万元，违法事项以「节目与广告未区分」居冠。

詹婷怡表示，随着万物联网时代的来临，以往电脑端才发生的资安事件已逐渐转移至物联网设备，包括监视器、手机等，因此资安防护、安全网路环境已是数位经济的基石，NCC也依照国家资通安全政策，从2017年起，以4年为期，建置资通安全防护中心、资通安全分析管理平台、资安网路实验平台及资安检测实验室等，及时掌握行动网路、宽频固网、卫星、海缆、DNS、有线电视等通讯传播网路运作。

对于外界质疑NCC未监督媒体产业的置入性行销或假新闻，NCC回应，去年共受理1,704件申诉，为2013年以来最少的年份，且相较2016年申诉减少3,190件，主因是2016年某广告「下一代幸福联盟」的申诉数量就达到2,660件；在去年1,704件申诉件数中，以申诉电视1,530件为大宗，占总申诉件数89.8%。

在裁罚部分，NCC共核处广电媒体147件，核处金额达1,372万元，包括电视87件及广播60件，违规前3大事由依序为：「节目与广告未区分（即节目与广告未明显分开）」87件核处金额387万元最多、「广告超秒」18件核处金额340万元为次；「违反本国节目之认定、类别、指定播送时段及比率限制之办法」15件则共核处金额260万元。

若分析去年民众申诉的内容类型，NCC指出，以「内容不实、不公」为最多，占申诉总案件2成3以上，其次为「针对特定频道（电台）、节目、广告内容、语言用字表达个人想法」及「违反新闻制播伦理」等。

NCC也强调，自2017年12月11日起，民众可主动将部分案件转给业者处理，让业者可即时处理申诉案件，而民众可查询业者或NCC回复之内容，达到三方沟通的「公民与媒体对话平台」目标。▼国家通讯传播委员会（NCC）主委詹婷怡。（图／记者林昱均摄）