「你属于自己，并不受任何角色的羁绊！」百彦餐旅行销整合创办人夏瑄澧的经验谈
▲（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
「人生除了固定的身分角色外，还有很大一部分的价值，等着我们自行启发觉察。」说出这番富含哲理寓意的人，不是专业的心理学家，也不是所谓的人生规划师，而是外柔内刚的百彦餐旅行销整合创办人夏瑄澧 Sherry。
能对人生有如此深层的想法和观点，取决于 Sherry 近 20 年的心路历程。在事业端，她是公司负责人、开平餐饮学校执行顾问；在生活端，她是一位母亲、妻子、女儿，和时下多数女性一样，穿梭于不同角色中不断切换，每分每秒都在与「责任」并肩作战、与压力共处。时至今日，她最想说的是：「唯有勇敢面对自己的脆弱，才能活出自由的人生！」
洞悉市场需求，整合餐饮界行销与人力资源
▲也许是受过西方教育薰陶，Sherry 向来习惯用直接沟通取代拖泥带水的顾忌。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
父亲为开平餐饮学校创办人，故 Sherry 的成长背景对中西方的文化、教育，皆有一定程度接触与吸收。自美国哥伦比亚大学毕业后，Sherry 先在当地广告公司任职七年，回台后因难以适应东西文化的职场冲击，决定沈淀一阵子，便至开平协助与海外学校的联系宣传以及对外活动的举办。
在与餐饮界各窗口对接的过程中，Sherry 发现许多餐厅、企业时常受人才的猎寻和资源的整合所困扰。几经思考后，便于 2003 年成立百彦餐饮行销整合有限公司，推广餐旅业人才、餐厅饭店、学校和产品，结合行销专业举办相关活动，甚至深入客户企业协助品牌操作，将餐饮界资源拟定一系列的串连，业务范畴可说是相当地广泛。
事业和家庭的双向拉扯，压力排山倒海地袭来
▲让时下女性困扰的家庭、事业平衡点，同样也是 Sherry 不断在学习的价值核心。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
然而，随着客户需求逐渐扩大，公司的人力成本、营运方针必须不断调整修正，以维持客源与满意度。Sherry 感概地说，管理和经营是一体两面的相互关系，不管是面对员工的声音，或者客户反映不如预期的抱怨，只能不断地尝试、在错误中学习，即便总是遍体鳞伤也不能停下脚步。
▲平常生活的忙碌，借由和家人的旅行，总能使 Sherry 得到短暂的放松。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
除了工作的庞大压力外，对于三个孩子的成长与陪伴，同样也是 Sherry 另一层面的考验。看着别的妈妈亲自做 DIY 便当、亲自接送孩子，自己却总是埋首工作、甚至被老师点名要多陪伴小孩，种种看似「指责」的观感宛如层层重担，让她好一段时间都处于焦虑不安的状态里。
Sherry 坦言，这段时间就像是人生的黑暗期，每天睁开眼睛想到的尽是些责任，那些「该做好的」、「做的不够好」的事占据了脑袋，丝毫感受不到任何喜悦。直至 2015 年，恰逢开平策划国际班设立之时，使原本就一直扮演东西方文化桥梁的她，仿佛看到一丝曙光，认为如果无法解决客户对人才引荐不满意的问题，也许可以从人才的培育开始，借以累积学生的视野和国际观点。
学生反馈与组织心理学的研习，找回自我存在的价值
▲每回带着学生前往海外参与活动，都为 Sherry 的人生留下值得纪念的回忆。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
国际班成立后，Sherry 担任主任和执行顾问的角色，借由自身对东西方文化的经验和见解，帮助同学们规划一对一的人生蓝图，或是亲自带领他们前往海外见学、放眼国际。透过沟通和讨论的过程，Sherry 不仅身为意见提供者，自己也因为学生的反馈，反思「人生并不是 SOP」，也不是只有待办事项，更不是样样都要达到满分；可以有规画，但要有弹性和感激失败与挫折的心，因为唯有失败才能有更多学习、成长的机会。
▲至母校研修组织心理学，帮助 Sherry 开启一次次的自我探索。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
而 2019 年，Sherry 回到母校哥伦比亚大学念硕士班，修习有关组织心理学的课程。这一年来，不管是系上教授的传授，或是同学间的互动，让 Sherry 得以经由心理的层面，审视自己近年来的心灵处境，她惊觉原本以为的「自我鞭策」竟然是压抑成长的来源，也了解不管位于何种身分，都应该适时关心自己的「内在小孩」，多一点鼓励和包容，看待事物与人生便会有截然不同的观点。
▲Sherry 觉得，自己已经渐渐能开始接受挫折和脆弱的一面，并常常提醒自己面对自我一点都不丢脸。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
学生的反馈和硕士班的启发，不仅让 Sherry 体悟长期不快乐的症结点，对于人际的沟通，更是多了份「设身处地」。面对职场，开始在每天进入工作前与伙伴或学生们来场 check-in，目的在于了解团队今天的状态，并借由关心、沟通等体谅，对团队的气氛和执行力都是很大的帮助；面对家庭，比起过去谴责自我的不安，她反而比较在意孩子是否了解自己真实的想法，不再只是看到表面而已。
▲私底下的 Sherry 热爱挑战，借由和大自然的共处或者力量的展现，散发坚毅却柔软的女力。（图／John Yang摄影、夏瑄澧提供）
一路走来的心境转折，Sherry 希望能透过女董事协会 2020 年「刚柔并济大未来」论坛以及后续女董学院的发酵，告诉女性领导者应该适时倾听内心的声音，勇敢地面对挫折、从经验中学习成长，最重要的是「无论今天站在什么样的身分，你依然属于自己，不属于任何一个你扮演的角色。」Sherry 语带感性地说，害怕失败是人之常情，短时间做不好没关系，总之都在成长，对自己越好，勇气便会自然生成。
回顾加入女董事协会的这几年，Sherry 认为女强人也是人，和自己一样总是备感压力、分身乏术，随着彼此熟悉度增加，看见每个人卸下职位的那一面，借由温暖的倾诉和鼓励，这里俨然成了一个安全稳固的避风港，像极了家人间的相互扶持。「从自我反思、自我了解开始，再学习如何与他人共事」，就是 Sherry 想持续分享给姐妹们的真理，她也深信当身心灵维持在健康的状态，人生绝对会出现更多元的选择和意义！
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