Cheers／「同事」是为了做事，别勉强做万人迷

文／蔡茹涵　图／王创纬想和同事和平共处，究竟有没有可依循的原则？来看看已累积超过300间企业内训经验、传授超过65,000名学员职场实战经验的企管讲师谢文宪怎么说。 １４同事就是同事，朋友就是朋友对社会新鲜人来说，「同事」、「朋友」这两种关系特别容易混淆，但我强烈建议，一定要厘清两者的不同。朋友是长久的，同事是一时的；朋友要的是情感交流，同事要的是把工作完成。所以，职场人际关系的重点，应该是先把「事」做好，行有余力再去经营「人」。毕竟，唯有在顺利完成任务、不带给同事困扰的前提下，才有机会赢得他人真正的好感。至于同事真的不能成为朋友吗？也许以下两种情况有机会。第一是离职后，彼此可以说真心话；第二是两人真的个性很契合，工作上没有摩擦，甚至还同仇敌忾。后者 可遇不可求，且有时只是时候未到，碰到特殊利益或晋升机会时，人都还是为自己着想的，一旦两人间出现鸿沟，就再也回不去了。有心经营同事关系很好，但用三分力即可。一方面是保护自己，另一方面，公司毕竟是找你来做事，而非来交朋友。１５不讨人厌，人缘就及格了！平时人缘再好的人，都不可能在公司里让每个人都喜欢，毕竟工作一定会牵涉到利益和责任分配，这些角色的立场往往彼此冲突。所以，真的不需要在意每个人对你的看法。如果想人人兼顾，那根本不用做事了！特别是职位愈高的主管，愈该建立起这种观念。我最常用一个比喻来勉励烦恼人际关系的上班族：2000年，陈水扁只有39％得票率就当选总统，100个人中有近60个人不喜欢他，照样取得胜利。如果你跟多数同事处得还可以，只有1、2个人处处针对你，有什么好耿耿于怀？只要「不讨人厌」、大家不排斥跟你合作共事，人缘就算及格了。最怕的是所有人都排挤你，你却还毫不知情；这种完全被孤立的状态，才会真正对工作造成影响。１６管好你释放出去的任何讯息流言和八卦是人际关系最大的杀手。除非亲眼目睹或有足够证据，否则道听涂说的事绝对不要乱传，毕竟，你永远不知道身旁的「小人」将如何引述你的话。如果是同事自己跑来找你讲八卦，最安全的做法是让这件事停在你这里，到此为止。建议可以四两拨千斤的带过去，半开玩笑回一句：「先顾好我们自己啦！下星期要交的报告做了没？」技巧性转移话题。另外，管好自己「释放出去的讯息」，这个原则在真实或虚拟世界都不变。Facebook上，八卦、抱怨、太严肃的心里话就能避则避，以免引起不必要的误会。１７成群结队太明显，会阻隔其他人脉组织行为学提到内团体（in-group）和外团体（out-group）的概念，办公室就是最具代表性的情境。当全公司或部门都知道你跟某几个同事特别要好，那绝对不是件好事！【全文未完，完整内容请见《Cheers》174期网址】【本文由Cheers杂志授权报导，未经同意禁止转载。】延伸阅读 资深同事，特别难沟通？在东京用６年学会的职场沟通术餐桌上的人际学绝对别这样做的１０个人际习惯不必改变他∕她，也能好共事※更多精彩报导，详见《Cheers杂志网站》。※本文由Cheers杂志授权报导，未经同意禁止转载。