女吃肉多多火锅！店长讥身材「别像5桌一样就好」1天2大过开除
▲肉多多火锅在双北、新竹和台中共有12间分店。（图／翻摄肉多多脸书）
一名女顾客到「肉多多」新北市三重正义店用餐，没想到被陈姓店长嘲笑身材「不要跟5桌一样就好」，她气得直呼「我从小胖到大，但第一次在外用餐消费被人这样消费！」对此，业者慎重向女顾客道歉，隔一天记店长两大过火速开除。
女顾客在「肉多多」脸书粉专留言，27日约傍晚5时20分进店，还不到用餐巅峰时刻，只见3、4名员工一直在店内徘徊、聊天；此时，陈姓店长走到饮料吧加入聊天，并嘲笑一位女员工为「五花肉」。
女顾客表示，当下那名女员工反驳说「什么还可以接受，就不要是牛五花」，「大家应该知道五花肉部位属于肉油脂较多的部位，所以她在隐喻。然后陈先生这时补了一句，『不要跟5桌一样就好』。」
▼女顾客被店长讥笑身材，气得在顾客意见表上反映。（图／翻摄爆料公社）
「我自知我不是一般人标准身材，但很抱歉，我今天也是花钱来消费，花一样的前来用餐。」女顾客气愤地说，「何况你们还收一成服务费，结果提供的服务，是这样当着客人面大剌剌地暗喻耻笑客人？」
女顾客当下询问该名女员工，得知陈先生为店长，女员工并承认有说这件事，「当下我只觉得很荒唐，一名店长带领这么多位员工的店长是这样的榜样…」
女顾客当下也和店长对质，听到对方坦承的确有这样说，直呼「胖的人就不能来吃东西」？店长多次道歉说不好意思，被问到资历，他说在服务业当了10年店长，「这一顿我请客」，但被拒绝。
「请问你10年在职场累积什么？」女顾客询问店长，「虽然我不是花什么大钱，但是一种感受和气氛。」她说自己也是服务业主管，但遭到这样嘲笑，「你们这样的服务态度，应该很快就会倒了吧。」
▼女顾客在肉多多的脸书粉专留言。（图／翻摄肉多多脸书）
对此，肉多多集团在脸书发表声明向女顾客道歉，文中提到，陈店长事发后马上自行惩处向公司申请申诫一次；但集团主管会议后觉得事态严重，对来店客人造成心理伤害，因此加重处分改记大过并降职重新学习，最后是两大过开除。
业者说，人事调查陈店长12月初才到本集团，但有10年店长经历，因此让他任职店长，没想到却造成客人的不舒服，在此郑重道歉；另外，集团主管真心希望和顾客当面致歉，希望可以私讯您的联系方式，亲自拜访致歉。
业者强调，肉多多集团开店致力于好好服务各位顾客，绝对没有任何歧视眼光，对于服务顾客和员工的教育问题，一定会加强检讨与改进。业者表示，也希望原本喜爱肉多多的朋友，希望不要因为一位员工的行为，否定其他真心欢迎各位顾客光临的员工，「我们一定会吸取各位的教导与指教，以后更努力服务各位顾客。」
▲▼肉多多的惩处公文和道歉声明。（图／翻摄肉多多脸书）
▼女顾客向女店员求证。（影／取自YouTube，若遭移除请见谅）
▼女顾客向陈店长求证。（影／取自YouTube，若遭移除请见谅）