飘香51年老店差点倒闭 靠「诚信、负责、惜福」活下来

图文/镜周刊

2000年左右,陈基振检查有胸腺瘤,「半年后,爸爸说卖了一块地,支应我们买下大甲富都戏院改建的店面后,当晚就抢救无效,变成植物人,2年后过世,罹患肝癌妈妈在8个月后也离世。」陈裕贤哽咽地说。

「爸爸走后,最难的是决策,以前我跟弟弟妹妹只负责批评他的决策,常笑他是天底下最笨的爸爸,做生意憨慢不多赚,现在我们顿失重心,有2、3年,我很茫然,不敢下决定,品牌拓展计划反在原地打转。」

陈裕贤说:「后来我们采合议制,遇到意见不合时,模拟爸妈过去应对的逻辑!有共识后就再继续往前冲。」

2014年,裕珍馨碰到半世纪以来最巨大的危机,卷入黑心油的食安风暴中。裕珍馨合作20年供应油葱的郑记,疑似用到强冠下游厂商芳福管线交叉污染猪油,陈裕贤在第一时间,找来家族师傅开会,「有师傅阻止通报,说有证实再说。」

不过,陈裕贤想起父亲诚信、负责、惜福」的中心思想,「要是我爸爸在,他一定不会隐瞒!所以我选择主动通报!即使裕珍馨可能赔到上亿元。」

隔天一早,陈裕贤宣布退货机制启动,下午跑到裕珍馨的工厂去喊话:「看到大家抱头哭成一团,因为员工都知道,公司几乎把所有的钱都拿去盖观光工厂,我说,如果万一周转不灵,必须停止营业,我们陈家兄弟还有一些房子,会拿出来卖,也要让大家有转换工作的时间。」

幸好,比起预期,退货的比例只有4分之1,让裕珍馨顺利度过风暴,仅赔700多万元。

历经食安风暴后,重新站起来的裕珍馨,陈裕贤想起父亲曾说过:「如果自己不敢吃,就不要拿出去卖。」陈裕贤说:「现在我很神经质,什么东西都要上游再上游,力求天然,再也禁不起任何可能砸掉招牌的事。」

如今,裕珍馨第3代,陈裕贤的2个儿子都在台北分店,负责教育训练制度的建立,也会去百货柜位巡点,至于陈裕贤2个弟弟的小孩都还没社会,近期家族最重大决定为花10亿元、占地6千多坪、已盖近7年的观光工厂,「最快明年完成,可是想做到最好,慢工出细活,时间就不一定。」

陈裕贤说:「回首我爸过去对做饼的坚持,对乡里回馈的善心,到现在,我都觉得我跟不上他!父亲的那份商道,才是裕珍馨不断茁壮长大基石。」

特地从彰化社头来买,只要有空就会来,尤其喜欢吃奶油酥饼,酥脆层次比较多,口感较好,奶油香醇柔和,麦芽内馅Q软,入口即化,在外面吃过很多酥饼,但都找不到类似的口味,想念时就会来报到。

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