评议中心第1季受理评议案件达397件 保险业居冠
「金融消费者保护法」自100年6月3日经立法院三读通过后，金管会于101年1月2日成立评议中心对外营运，台湾的金融消费者保护史迈入全新阶段。评议中心今(23)日公布第一季评议案件达397件。
评议中心表示，在397件评议案件里，银行业占82件、保险业309件、证券期货业6件，比率为20.66%、77.83%、1.51%。
评议中心分析，在保险业309件里，若以申请评议案件细分，人寿保险业237件、产物保险业63件、保经及保代9件。
评议中心指出，只要金融消费者直接提出申诉，或未先向金融服务业提出申诉，或申诉后未逾30日就向评议中心申请评议，或超过60天的法定期间，才向评议中心申请，经评议中心移交金融服务业处理的争议案件。
评议中心表示，如果民众对评议中心的处理流程不了解，或有金融消费争议相关的疑问，可至评议中心官网查询，或拨打免费服务电话。