奇美医深入偏乡服务　做自己感动的事找回从医初心与热情

▲奇美医学中心急诊医学部医师高元，与社员一起进行国内外偏乡医疗服务，透过偏乡医疗服务可以帮助他人，这是令他感动的事。（图／记者林悦摄）

记者林悦／台南报导

奇美医学中心急诊医学部医师高元，参与奇美医疗服务社，与社员一起进行国内外偏乡或资源贫困地区进行医疗服务，他们的热情与服务，帮助很多人，高元医师指出他是原住民，救人治病是他从医的初心，透过偏乡医疗服务，可以帮助他人，这是令他感动的事。

高元医师说参与医疗服务近6、7年的日子里，发生了很多感人的故事，也鼓舞整个团队更有意愿且坚持的走下去。几年前，在泰国有一位德高望重的村长，因为中风之后郁郁寡欢，从此生活消极，但经过医疗服务社伙伴的鼓励并协助制作复健器具，教导复健动作，终于变得开朗展现笑容，也愿意积极复健，不再郁闷。

村长的转而正向积极的态度，竟也带给整个家族及村庄更多的朝气与活力，尔后只要医疗服务社伙伴有到村长家附近服务，都会专程前去向村长问候加油打气，让他的家人与每次载社团去服务的泰国当地司机都非常感动。

高元医师说2006年1月很幸运来到奇美医院工作，这是他人生第一份工作，一直到现在将近13个年头了。这些年除了工作外，最开心的就是从101年开始投入奇美医疗服务社，而奇美医疗服务社是由奇美医疗体系三家医院即奇美医学中心、柳营奇美医院与佳里奇美医院的医护人员自愿参加组成的社团。

高元说第一次跟着奇美医疗服务社出去服务，刚好就是去所熟悉的屏东，更巧合的是来到熟悉的原住民部落来义乡和孕育自己成长的家乡「牡丹乡」；由于是在部落长大的小孩，对于有回到家乡服务的机缘感到非常地兴奋，更欣喜有能力回馈部落。

高元指出踩在原乡土地面对熟悉的族人，心中有澎湃的感情，或许是这第一次的美好回忆，还有享受每次出团与伙伴们一起努力的氛围，渐渐地爱上医疗服务，就这样，尔后年年都会跟着社团伙伴参与国内偏乡医疗服务。

目前去过的地方除了屏东牡丹和来义，还包含屏东雾台、高雄内门、台南七股、关山、嘉义阿里山、台东金锋、太麻里、兰屿、花莲奇美部落等。此外，也参与国外尼泊尔、塞内加尔、泰国、缅甸等不同形式的医疗服务。

国、内外医疗服务型态多元，常因人、时、地而不同，需要以当地族群、个别需求等提供最适切的服务形式。除了大家熟悉的定点式诊疗服务，其它服务范围更涵盖，服务有一、居民和孩童卫生教育，例如有口腔保健、正确刷牙与洗手、疥疮防治、用药安全等；二、公共卫生评估有头虱、蛀牙及疥疮筛检等；三、医事人员专业指导与教学包括紧急外伤与病人急救的教学、伤口照护、超音波操作与影像判读、复健动作指导、孕产妇和新生儿诊疗与照护、中医教学等。

高元说不管在国内、外，路途交通和行程规画也是医疗服务的一大挑战；在国内偏远地区服务翻山越岭是家常便饭，但国外服务常常不只需要长途飞行，更常要在黄土泥泞和尘土飞扬的路途颠簸。像在泰国靠近缅甸边界的村庄，多半远在深山丛林里面，因此路程必须换四轮传动车才能到达，曾经颠簸3个小时才到达一个村落。在国外深山里的村落资源匮乏是习以为常，曾到过一个位在丛林里的村落，全村只找得到一张椅子，当时就坐在地上看诊。

发生在他身上印象最深的是有次去缅甸医疗服务，来到一个日本多年前为研究疟疾在当地盖的全木造医院，日本人虽已经撤离但是整个医院硬体设备仍然保存完好，因此持续被当地民众拿来当医院使用，且由当地受过一些基本医疗处置的第1线医疗人员(以下简称Medics)来保管。

当天到达时，看到一处铺设磁砖的区域，在磁砖地上正躺着一个极为虚弱两眼凹陷的30岁左右妇女，该妇女因严重上吐下泻，发烧不止，没有退烧药品及物资下，只好躺在比较冰凉的磁砖地板来退烧，她非常虚弱到无法站起来。当下快速评估发现该妇女呼吸浅快皮肤干燥，双眼凹陷无神，严重脱水，很快在那间医院药库翻箱倒柜后，终于找出了点滴、静脉留置管及一些针剂药物，伙伴们火速为她打上点滴，用两条绳子做成延长线把点滴吊挂在墙上的钉子来固定。随后大伙便去忙着服务当地求诊的居民，等忙完去看那位妇女时，却发现已不在原来的瓷砖地板上了。急忙跑去问当地人，medics很兴奋的跑来回答「医生！她已经可以自己站起来走路了耶！｣，大家当下跟他们一样好兴奋，这件事情终身难以忘怀。

高元说从事医疗工作这么多年治疗了无数的急性肠胃炎，从来没有任何感动，但在一个偏远的缅甸村落却有如此大的震撼，感觉自己真的帮助了需要帮助的人，当时在场居民兴奋与感谢的眼神，毫无疑问是医疗人员最大的回馈，也从其中找到了当初从医学院毕业宣誓时的热情与初衷，对于目前逐渐紧张的医病关系与医疗人员长期压力下容易疲惫的心情，真是一个很棒的正向回馈与心理上的充电。

高元还分享这几年医疗服务在病人身上找回最纯朴的医病关系，也实际地从医疗前辈身上看到医疗奉献的典范－泰国桂河基督教医院院长史考特医师（Dr.Scott）宁愿放弃高薪的工作，多年来愿意无偿地为泰缅边界穷苦民众提供服务。

高元说奇美医疗服务社在2018年经过激烈竞争后，获颁卫福部「国际医疗典范奖｣团体奖殊荣，另外也分别获得外交部驻泰国代表处颁发感谢状、台南医师公会颁发医疗奉献奖、桂河基督教医院及IRC颁发感谢状。奇美医学中心院长邱仲庆，一直以来都大力支持亦亲自参与医疗服务，不只照顾很多医疗贫瘠的地方，也让参加服务的伙伴内心更懂得珍惜与感恩，并让医疗服务社伙伴在服务过程获得许多正向的回馈，找回医疗的初衷与热情。就像院长邱仲庆常常强调「做让自己感动的事」，从事医疗服务正是让自己感动的事。