商业周刊/每天反思五分钟 小编熬成大总座
文●吴美慧
六岁时,你的愿望是什么?长大后要当个企业家?当总统?还是当个环游世界的旅行家?上银科技总经理蔡惠卿的愿望是,长大后要像蝴蝶一样的强壮、自由飞翔。
治理一家有黑手界联发科之称的上银科技,想像中的总经理必须要具备思路敏捷、果断坚毅,跑遍全世界,并成为职场上的强者。蔡惠卿自小却是柔弱不堪,离不开药,没有人看好她。「那时,我常常生病,大部分的时间都躺在床上,床边上的窗户,是我跟外界仅有的联系。」蔡惠卿的记忆影像,飘回到五十年前。
身为家中的长女,蔡惠卿得到母亲最多的关爱,关爱却是严厉的、是打骂的。她每天要做完家事、喂养了鸡,才能出去玩。体质不佳的蔡惠卿动作慢,连吃饭都要比别人多一倍的时间。在父亲以中药调理、细心的照料下,蔡惠卿逐渐恢复健康,不再是驼着身体、抱着胃喊疼的病人。
毕业后,到社会工作,蔡惠卿领悟到,唯有经过蜕变与成长,让内心自在,才能达到真正的自由。但要拥有真正的「自由」,却不是件容易的事,在思索与寻觅的过程中,蔡惠卿跟自己订下每天「五分钟之约」。她规定自己,每天至少腾出五分钟时间「自我反思」。
利用这五分钟,回溯一遍今天发生的事情,检视自己对每件事情的处理够不够到位?「那个主意好不好」、「今天那件事的应对方式处理得好不好」。透过每一次的反思,找出需要改进的地方,让下一次的自己更进步。这个习惯,她持续了三十三年。
蔡惠卿曾被上银的客户消遣,「妳做到总经理,还不晓得公司产品的规格?」对方的「呛声」,让蔡惠卿的内心很受伤,在每天五分钟反思的过程中,他告诉自己,要用大家看得到的方式,来证明自己懂这个产业。
2011年,蔡惠卿报考自动化工程师证照,利用周末时间,到职训中心接受为期两天的车床实作训练,下班后不断的练习,直到操作纯熟才罢手,最后以高分通过。
反思,让蔡惠卿摸索到「自由」的真正含义。「有自信、财务自主,才能够拥有真正的自由。」「有能力就会有自信,就会自在。」蔡惠卿说。
自信的背后是实力的展现。她不断的进修,陆续取得学士、硕士学位,2012年,更拿下美国菲利浦大学组织心理学博士。
蔡惠卿用自己的方式,证明自己不再是当年躲在角落的那个小女孩。
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