商业周刊／小公司蚕食iTunes？
文／康育萍
当大家都在猜测苹果的下一步是什么？何时能再祭出像iPhone、iPad等跨世纪科技产品，引领全球风骚，而曾为音乐、数位内容产业带来变革的iTunes，却悄悄度过十岁生日。
不管是以每首○．九九美元价格贩售单曲，成立线上音乐商店，至今共卖出二百五十亿首歌外，之后的广播、电视剧、电影、电子书，连二○○八年推出App Store，到现在下载量都已突破四百亿次，让iTunes朝全方位多媒体平台迈进。
摊开苹果刚公布的第二季财报，光iTunes（含App Store）就赚进四十一亿美元（约合新台币一千两百三十亿元），比去年同期成长三○％。
这原本是苹果在智慧型手机市占率遭三星（Samsung）侵蚀，目前唯一不败的护城河，如今却被谷歌（Google）、微软（Microsoft）、亚马逊（Amazon）等急起直追，苹果花十年功夫打下的江山，很有可能不保。
其中，最大的对手就是谷歌。二○一二年，谷歌将原本只贩卖Apps的Android Market改版，变成音乐、书籍、电影无所不包的大市集──Google play，无论上架规范、付费方式都不如App Store严格；在美国，更与电信商合作，开启购买商品、随手机帐单付费功能，不须绑定信用卡也能消费，抢下苹果吃不到的市场。
前方有谷歌大军攻城略地，觊觎苹果在行动装置服务上的领先地位，靠贩售音乐起家的iTunes，后方更有一堆小老弟，等着蚕食这块市场。每个月付一定金额的「吃到饱」音乐串流服务，正挑战iTunes「以量计价」的游戏规则。
像Pandora、Spotify等软体崛起，营收从二○一一年仅占美国音乐市场九％，成长到去年的一五％，各界谣传谷歌、亚马逊，甚至苹果都要推出类似服务，弥补成长趋缓的音乐下载市场。
「重点是开拓新战场，」瘾科技站长吴显二表示，「不管推电视、手表，甚至冰箱也好，我们期待看到苹果玩出新把戏，不是还陷在和谷歌的泥巴战中。」
对此，知名科技网站CNET也报导，苹果如果推出iTV、iWatch，十岁的iTunes将扮演背后的关键角色。「它像苹果的『神经中枢』，把所有硬体装置串在一起，」APP01网站总监郑纬筌说。未来，当你戴上iWatch，结合App Store、下载软体，它就能记录体温、心跳、脉搏，计算消耗的卡路里，让运动更有效率；打开iTV时，不管原本影集看到哪，都能继续播放，而iTunes数千万笔的影音内容，更是苹果跨足电视产业的一大利器。
摩根士丹利分析师也预测，苹果很有可能在iOS7系统增加一款电子钱包App，不像现有的Passbook，只能储存电子票券、点数，而是真的透过信用卡，让行动支付成为可能。据传，苹果也将在新一代的iPhone搭载指纹辨识功能，强化隐私保护，加上与零售商沃尔玛（Wal-Mart）、百思买（Best Buy）的合作关系，更有助苹果推广此产品，直接让用户掏出钱来。
未来，刚满十岁的iTunes，还能领先业界多久？再创数位生活的新模式？就看今年六月的「开发者大会」（Worldwide Developers Conference）上，这位巨人将如何满足市场期待。
【 更多报导 】
被学生甩巴掌不还手》校长：你是个好老师
做对5件事，到死之前不必为钱烦恼
老板说「不能没有你」，八成是做戏