让黄天牧最感动的保险公司将离开台湾

台湾保德信人寿总经理麦尚恩（左着西装者）向金管会主委黄天牧（右）强调，保德信人寿仍会坚持给保户保障的使命。图／彭祯伶

让金管会主委黄天牧印象最深刻、最感动的外商寿险公司，却要离开台湾了。黄天牧12日大谈其2005年在保险局长任内，去美国保德信人寿总部请益，这是一家在19世纪以寡妇与孤儿友善为公司名、专卖丧仪费用起家的寿险公司，且用便宜的保费敲开蓝领工人市场，让基层民众都能有基本的保障，黄天牧说：「莫忘初衷」。

金管会12日举办保险业公平待客原则评核机制联系会议与颁奖表扬，11日才宣布将出售给台新金控的保德信人寿台湾子公司总经理麦尚恩（Sean McLaughlin），仍出席会议，黄天牧在致词时特别赞许麦尚恩，即便在公司决定出售后，仍是坚持工作岗位。

黄天牧并回忆其担任保险局长时，第一个拜访就是保德信人寿在美国纽泽西州的总公司，2005年是请益，2008年二度拜访是了解外商寿险的企业风险管理，黄天牧说，保德信人寿很重视保障，若看看保德信的历史，在1875年成立时公司名称是以寡妇与孤儿友善社会为名，第一张保单是丧仪费用。

之后则在都会区行销对象都是蓝领工人，当时保费很贵，工人保单脱退率极高，保德信人寿用较低保费去，一家一家去敲工人的门，身负保险传教士的使命，要让基层民众在发生意外时能有保险。

黄天牧表示自己在保险局任内推动微型保险，就是看到台中有位单亲妈妈作旧衣回收，女儿不幸坠楼时，却没有钱替女儿办后事，所以要推动让民众有基本保障的便宜保单，黄天牧也勉励在场保险公司的董总「莫忘初衷」，即保险是要给民众保障，且强调保险是Mission（使命），不是一份job（工作）而已。

会后麦尚恩亦向黄天牧致意，强调未来保德信仍是会坚持给保户足够保障的使命。