人潮太多、备料不及 碳烤吐司弗列斯暂不24小时营业
▲弗列斯营业时间改为12点到24点。记者黄士原/台北报导、摄影
猪排碳烤吐司80元、一杯现打的木瓜牛奶60元,这样的价格在延吉街这一带算是平价,因此弗列斯一开幕就吸引大批人潮抢鲜,不断涌进的客人出乎弗列斯经营团意料,备料呈现不足,为了提供更好的品质,弗列斯决定暂时停止24小营业,改为中午12点到半夜24点,并加强店里的供餐流程。
弗列斯合伙人之一的沈律扬表示,由于人实在太多,再加上餐点果汁都是现打现做,因此在开幕当天一度出现等候时间长达1小时。沈律扬说,由于内场在人多时的流程不够熟练,才导致这种情况发生,当天晚上就立即检讨,隔天(星期日)情况之好一点,但因为不管是碳烤吐司还是果汁,都是点完餐后现做,只要人数一多还是会出现等候时间较长,不过现在已能控制在半小时左右。
至于调整营业时间,由24小时营业改成12点到24点,沈律扬说主要还是考量备料问题,以猪排为例,当初准了600份,原本预估可以卖个几天,没想到当天到了晚上用了400份,因为临时决定更改营业时间,暂时改为12点到24点,等到来店人潮稳定、食材供应充足及人力加强之后,才会宣布正式营运。这段不是24小时营业时间视为试营运,全店消费8折。
▲弗列斯已再添购一台碳烤炉。除了营业时间更动,弗列斯也暂停外送服务,现场只提供内用及外带。但因为餐点还是现点现做,所以等候时间还是会稍长,沈律扬也感到很抱歉,希望消费者多多包含。沈律扬也说,不管是点餐、送餐及厨房里的做餐,他们每天都会检讨,希望可以提供更好的服务给消费者,至于候餐时间过久,沈律扬说他们一定会不断的缩短。另外,店里也添购另一台碳炉。
至于何时试营运结束?沈律扬说目前还很难确定,因为他们希望一直调整,直到完全符合消费者的需求。不过可以确定的是,4月底都是属于试营运期间,所以所有商品全部8折。▲周一的中午仍有不少人在排队。