瑞幸咖啡一年狂卖九千万杯 威胁星巴克龙头地位

瑞幸咖啡。(图/翻摄自瑞幸咖啡微博,下同)

财经中心/综合报导

星巴克(Starbucks)在中国大陆咖啡连锁产业,是位居压倒性地位龙头,但目前,却被另外一间大陆本土的咖啡连锁品牌「瑞幸咖啡(luckin coffee)」猛烈追赶,甚至让业界人士认为它有望超越星巴克。

据《日经中文网》报导,瑞幸咖啡是由原神州优车集团CEO钱治亚创建的品牌,2018年才在北京开设1号店,直至(2018)去年年底,瑞幸咖啡宣布第2000家店面开业,达成这样的目标,瑞幸咖啡只花了1年2个月的时间。

截至2019年2月底,依据大陆企查查平台搜索瑞幸咖啡显示,瑞幸咖啡目前已开设了2048家店面。而1999年进入中国的星巴克,在20年开设了约3600家门市,就有人估计瑞幸咖啡的门市数量,今年就将超过星巴克。

瑞幸咖啡以「高品质」为卖点,邀请2014年获得世界咖啡师大赛总冠军的日本咖啡师全面负责从门市设计咖啡豆牛奶调配等的一系列工作。但咖啡的价格却比星巴克便宜近20%,还通过买二送一的促销活动,抢走了许多星巴克的顾客。截至2018年底,瑞幸咖啡全年卖出了8,968万杯咖啡,消费客户数为1,254万,三个月内的回购率超过 50%。

另一方面,瑞幸咖啡在招募人才手法也打破常规,为拥有10年以上咖啡连锁店工作经验的人才开出2~3万人民币月薪,而上海市企业职工的平均月薪为1万多。由于看中瑞幸咖啡的高工资,不少人从星巴克跳槽过来。

北京的一位女性白领透露,星巴克「几年前还是时尚小资的象征。中国人都想拿着星巴克的咖啡杯」。但如今瑞幸咖啡却打破了这一印象

通过价格补贴与快速扩展据点的方式,瑞幸咖啡在大陆咖啡零售市场迅速打开局面,钱治亚更是多次公开表示要颠覆国际咖啡零售巨头星巴克,但这一模式因烧钱圈地也受到部分业内人士的质疑,瑞幸咖啡仅在2018年7月和12月获得总计4亿美元融资,并也曾表示尚无IPO计划,仅透露预计2019上半年会再举行一轮融资,而究竟这一模式能够持续多久,也是业界人士关注的焦点

陆消费型态改变 「瑞幸模式」让本土品牌崛起

瑞幸咖啡的成长对星巴克的大陆区业务产生巨大影响,2018年4~6月,大陆的星巴克门市销售额同比减少2%。星巴克的相关负责人表示,「中国业务的销售额可能首次低于上年」。

但星巴克却仍对龙头地位有相当大的信心,星巴克CEO Kevin R. Johnson最近接受美国媒体采访时表示,「瑞幸咖啡的服务比不上星巴克。不认为其能超过星巴克成为中国市场上的第一大咖啡连锁企业」。

▼星巴克在陆销售减缓。(图/路透社

实际上,瑞幸咖啡的崛起也展现出大陆消费者消费型态的改变。过去,和便宜没好货的本土产品比起来,「质优价高」的海外品牌在大陆深受欢迎。但随着经济发展崛起、生活品质提升,也越来越多大陆本土企业力求转型,也让越来越多消费者对外资品牌的崇拜减弱,认为只要品质符合要求,就会选择便宜的本土企业产品。

现在大陆有许多企业活用丰富的资金实力、人工智慧(AI)和地缘优势,以「便宜、品质也还行」的商品为卖点,在众多领域培育出能和外资比肩的消费相关企业。

除了瑞幸咖啡外,模仿无印良品的苏宁极物也成功使用「瑞幸模式」取得了市场一角,而在这样的消费型态改变下,曾经在大陆深受欢迎的外资企业或许也势必要改变战略,稳固原本在陆的地位。