商業周刊文章的金句（輯二）

商周1863期P12：一个危机，赢得尊敬。作者：商周集团执行长郭奕伶。

一个决策者，必须学会建立丰富的失败数据库，才能避免误踩，横在成功路上一个个引发失败的坑洞。

商周1863期封面

郭执行长写道：身为媒体人，有机会见识到，在负面消息出现时，许多企业家的不同嘴脸与应对策略。她举例某一个老牌企业在数位转型方面，本居于领头羊地位，却因为转速快，而产生了新旧系统『卡顿』（进行各种电子设备操作过程中，出现的一种现象。例如玩游戏的时候卡，或者追剧的时候画面停滞。）

很多时候，遇到类似问题的企业，会以财富或权势封杀反对意见，来压制不利自己的消息。戏剧中，也不难看到有企业是以拢络、利诱、摆烂、购买网军、借尸还魂、学术背书等，来粉饰太平。

但这家老牌企业选择最困难的路来走，他们谦卑直面自己的痛处，将伤口摊开示人，坦诚分享清创手术过程，邀请大家检视术后成果。如此，企业体原本面临的危机，却因此反成为他们的最大商机。

执行长总结此案例：她看到财富是一面『魔镜』，映照出一个人的品德；而权势是一支『放大镜』，展现了企业体的价值观。

莳缘则以为，在开创事业、经营事业的过程，企业体内部必须存在三面镜子，且员工们都在这三面镜中来回穿梭。

望远镜：是最上位的领导者所应掌握的，一个企业领导应有宏大胸襟、应能瞻前顾后、应能预想未来的远景与危机。一架望远镜，提醒自己时刻记住既定的目标和未来。

放大镜：是中层主管应手掷的一面镜子，放大视野来看自己的职务，对上能贴切建言、与平行者合作无间、对部属视同亲人照顾，则必能营造出一个和谐又有向心力的团体。

显微镜：是第一线管理者应具备的基本工具，强迫自己钻研最细微的枝节，深入了解事业体与员工，唯有如此才能让自己，建立一个扎实、设计周全的营运系统。

所谓『面面俱到』，相信有了这几面镜子，必定能避免走上别人失败的路子，又能找到属于自己的成功大道！