奢侈品电商风云再起
奢侈品过去鲜少从事线上生意,就连打折品也只透过线下的品牌直销中心OUTLET进行。但新冠肺炎疫情出现加速奢侈品产业转型,近期不少品牌纷纷涌入电商平台,上演带货直播的戏码。
全天候科技报导,大陆跨境奢侈品电商品台「万里目」在大陆「五一黄金周」期间,大动作邀请包括赵薇、黄晓明、郑恺等爆红的明星为其平台代言。
此外,天猫国际也联合多个大主播推出「天猫奢品直播」专场,包括Gucci(古驰)、YSL(伊夫·圣罗兰)、FENDI(芬迪)、Chloe(蔻依)等奢侈品包包均在线上平台销售,场面十分热闹。报导称,在「天猫奢品直播」专场直播两个小时内,有十多款单品售罄,总销售额突破人民币(下同)1千万元。
年轻一代消费能力的提升和消费观念转变,奢侈品不再变得遥不可及,而是人手必备。
据大陆前瞻产业研究院公布的「2020年中国奢侈品行业市场现状及发展前景分析报告」显示,大陆奢侈品市场规模持续增长,按此趋势发展,预计到2025年市场规模将突破4,000亿元。
虽然电商平台崛起拉动了大陆的线上消费,但大陆的奢侈品消费者更青睐线下购物,「2019中国奢侈品消费者数位行为报告」显示,2018年,选择线下购买奢侈品的大陆消费者约占88%,消费者表示,电商平台假货居多,相关平台售卖的奢侈品不一定有品质保障。
奢侈品公司过去的布局也以线下市场为主,由于电商平台常以低价折扣来吸引消费者,奢侈品公司担心这些折扣行为会打乱自己的价格体系。即使价格一致,很多商品也会夹杂着折扣在里面,冲击产品价格定位。
然而,奢侈品的线下市场好景不常,尤其是在新冠肺炎疫情冲击下,Gucci、Chanel(香奈儿)和Hermes(爱马仕)都已经相继宣布停产、专卖店关门、时装周延后。
为了从低迷的市场寻找出路,不少奢侈品大牌发起了线上创意文化活动,譬如Chanel举办了线上音乐会;Prada(普拉达)则举办直播节目,邀请艺术、时尚界人士就当下艺术文化议题进行交流,期望能够吸引消费者的关注。
此外,各大品牌近期也加速展开电商化布局策略。一方面,奢侈品公司开始入驻天猫、京东等电商平台,经营官方旗舰店铺。另一方面,许多公司也透过微信、抖音等大陆社交平台,开设官方公众号、小程序商城等来拉近与消费者的距离。
虽然大陆电商巨头凭借其优良的声誉,足以保障消费者对奢侈品品质的信任。但除了电商活动推出消费活动,奢侈品的价格与线上门市并没有太大的优势。随着行业的加速发展,奢侈品电商格局仍不断被搅动。
大小平台的市场较量
这场大小平台间的奢侈品市场较量,谁能最终取胜,还需要等待时间的检验。但可以确认的是,无论奢侈品牌商主动拥抱,还是平台方出击争夺,电商都已经成为了奢侈品市场的重要管道。