时论广场》微解封带来新希望?(赵政岷)
微解封了,你对生活与事业燃起了希望吗?还是只是「伪解封」,许多破灭的希望再也回不来了?疫情当前,事业难撑,许多老板不知公司要不要继续?员工不知道工作还在不在?旅游业、餐厅、演艺团体、书店等等,都还看不到未来。尽管三级微解封,但我们还要接下去等待一个不知如何的未来吗?
伟大的发明家爱迪生说过:「人生中有许多的失败在于,放弃的当下并不知道自己已经非常接近成功。」 企业领导顾问麦可.海亚特出版《让部属甘心跟着你:写出苹果、微软、YouTube、Netflix都在用的愿景剧本,带领团队迈向高峰》一书,道出企业死活的关键,其实是愿不愿意将「愿景大转弯」,重新再活一次。
书中提到曾经风光一时的乐高公司,在2003 年时差一点进入破产程序。因为乐高的专利到期,游戏电玩和电子教育玩具加入战局,小孩子的生活又愈来愈忙,根本没有力气再花大量时间去组乐高。乐高一度急着要找到热门产品以对抗市场的不断消蚀,新玩具品项增加了3倍,跨足了服饰与珠宝,创建主题公园,并从头打造了一个电玩部门。2018年乐高重归荣耀登上《富比士》全球百大最有价值品牌。
不管是新创事业,还是历史悠久已的公司,疫情当下,都面临了无比的考验。回魂的机率不在于全世界解封何时来临,市场何时恢复景气,关键在于你是不是愿意改变,不再坚守死掉的既有城池,尝试「愿景大转弯」。
Airbnb 2007年只在旧金山提供气垫床供住宿,后来放大愿景做全球旅宿网。YouTube 2005年刚开始时是约会网站,后来定位调整为影片上传。Instagram 20102年主要是提供聚会打卡功能,如今已改为专注于照片上传。星巴克在1981年创立时,是销售咖啡豆和高端研磨机,后来调整为要卖好喝的咖啡,如今全球已有3万家店。
1970年还是录影机看影片的年代,JVC提供更便宜、录更久的VHS系统,一举打败原先风光的Beta影带。Netflix 2007年的业务是以红色小信封邮寄给客户影片光碟,如今以一个月收8至10美元,成为全球最大的串流播放平台。1997年贾伯斯回归苹果时, 麦金塔电脑业务大衰退,他发现「决定不做什么,跟决定做什么」一样重要。2007年推出iphone,成为美国首家市值超过1兆美元的上市公司。
联合唱片公司在2008至2017年CD市场一去不复返时,走向黑胶唱片,把它当收藏品卖。漫威公司过去曾聚焦电影与漫画书,但1998年走过破产边缘,转为以IP文本及玩具发展起死回生。
亚马逊执行长贝佐斯,在一封写给股东的公开信中说,「亚马逊将成为永远是第一天的公司。因为第二天就会静止,接下去就是无关紧要,然后是痛苦的下滑,再来就是死去。」
疫情仍然笼罩,你能够继续把每天都当疫情第一天般戒慎?微解封第一天你能够把事业与生活从头看待?在不知道还是几个未知的明天要过时,试着让愿景转转弯吧!有餐厅改成外卖网站、有旅行社改冲进口啤酒、有菜农做厨房宅配、有社福机构做网上教育劝募,所有的危机变为成功转机,都是因为不愿放弃希望。(作者为台北市出版公会理事长)