史上最累 寿险业6月忙翻天
寿险业史上最忙乱的6月。由于7月1日第六回合生命表上线,寿险公司几乎所有寿险、健康险保单都要改款,又遇到新冠疫情三级警戒,很多公司七到九成员工都居家办公,加上推动视讯投保等暂行措施,各公司现在每天都有开不完的视讯会议,忙到人仰马翻。
寿险业者表示,保险局对商品送审等祭出暂行措施,即允许上传电子档、用电子公文、之后解封再补送纸本或光碟等,的确有很大帮助,但保单精算需要很大的资料库,若居家办公者就要用远端连线进公司,进行相关精算及假设,但全台都在运用网路时,作业速度自然比进办公室慢上很多。
其次是保单设计涉及许多跨部门的沟通,所以就要开很多视讯会议,目前大部分人都居家的情况下,加上很多人小孩也在家,开会时效率就降低,因此有寿险业者一直希望能争取第六回合生命表延后上路,但目前保险局并没有松口。
保险局在疫情升温前,已宣布7月1日将实施第六回合生命表,更贴近国人的真实平均余命,定期寿险纯保费即可能减少30%,但一些健康险则因为平均余命延长,费率可能要拉高;加上意外险有调降费率,所以寿险公司几乎大部分保单7月1日都要改款,算是极大工程。
但5月15日台湾疫情警戒升级,之后学校停课,许多人开始居家办公,如国泰人寿、中国人寿都已强调内勤人员有90%已居家办公,其他寿险公司除了投资操作人员外,精算等部门多数也已居家办公。
加上疫情冲击,保险局允许以视讯取代亲晤亲签及多项保险暂行措施上线,寿险公司后勤人员也要支援前线,更是一团忙乱。
寿险业者表示,现在几乎每天在家加班、不停视讯会议,居家办公但比进公司还忙,初步看来,7月1日可能先上线部分保单,再逐步更新,但可以确定2021年6月是寿险史上最忙乱的6月。