实体量贩店功能弱化的背后　有一个隐藏的秘密

文／特约撰述 福泽乔1996年刚来日本的时候，只要经过新宿就会被一首歌不停的洗脑「BIC, BIC, CAMERA」。这首歌伴随着BIC CAMERA不断扩张，几乎每个车站都能唱上一回。当时只要有朋友来日本想要买家电用品，就一定会带他们去BIC CAMERA采购，最主要还是价格便宜。家电量贩店从1990年代开始，逐渐兴盛，到了2000年几乎是这些量贩店的黄金时期，没想到现在的家电量贩店，却必须面临整合并且异业结盟的时刻。

家电量贩店直接从厂商拿货 成功拢络消费者
说到日本的电器量贩店，就不能不提到东京的秋叶原以及大阪的日本桥，这两个分别占据日本东西两边的电器街，从二次大战结束之后以贩卖美军黑市电子产品起家，到后来陆续成立了许多专卖电器用品的连锁店，甚至形成了大型电器量贩店。在网路不发达的年代，只要到这些电器量贩店，就能找到价钱便宜，性能优良的各式电器产品。店舖形式也从在铁路沿线开店，一直延伸到郊区的大型购物商场。这些电器量贩店，因为商品都直接从厂商手上进货，避开了中间商，价格也就具有竞争优势。同时采取薄利多销以及售后服务的方式，不但有专门的电器维修柜台，甚至还有收购二手电器用品的门市，这也让日本人渐渐的不再去路边的小电器行购买电器。

家电量贩店打破固态思维 华丽转身

可是，好景不常。随着网路电商的兴起，消费者不需要到量贩店就可以买到跟量贩店一样，甚至价格更便宜的商品。几家大型的电器量贩店，这几年的业绩出现成长停滞。甚至像过去在秋叶原非常知名的LAOX最后也面临不得不把公司卖给中国商人的地步。不过，LAOX卖给中国苏宁云商集团之后，改变了经营模式，从「家电量贩店」转型成了「综合免税店」。过去货架上只有照相机、电脑、手机以及电视机、冰箱。现在多了药妆、糖果、运动器材、行李箱。LAOX直接与上海的旅行社合作，将从中国到日本旅游的客人，直接排进行程进入LAOX店内购买免税品。没想到这一招果然让LAOX起死回生，现在甚至在日本最贵的地段银座拥有一整栋的购物大楼。

LAOX的发展看在身为老大哥的BIC CAMERA 眼里，也算是五味杂陈。过去这个一直跟前跟后的小老弟，差一点消失在舞台。没想到这个华丽转身，居然创造出如此庞大的局面。使得BIC CAMERA的社长宫嶋宏幸最近也宣布BIC CAMERA不再是家电量贩店。BIC CAMERA开始进行楼层改造进行异业结盟，像是跟平价服饰UNIQLO在新宿合作。

虽然整体来看，电器商品在实体店上逐渐被弱化，但是BIC CAMERA却在网路电商上加强电器产品的销售力度。宫嶋宏幸社长就说：「未来实体店成为电器用品的Show-Room都无所谓，因为我们要强化的是网路电商的获利。」看来，电商的烟硝味越来越浓了。