首钢国旅打造旅游新产品

2012年2月17日下午，北京首钢国际旅游有限公司（以下简称首钢国旅）与中国和平国际旅游有限责任公司在首钢原石景山厂区文馆共同举办“旅游产品供应商大会暨首钢旅游产业规划推广大会”。大会邀请石景山区、首钢总公司、外企集团的有关领导，以及400余名在京各大旅行社业务负责人员参加。会上，北京首钢实业有限公司经理致辞，首钢国旅经理对首钢旅游的整体发展思路进行了介绍。

首钢国旅隶属于首钢总公司，是北京首钢实业有限公司的全资子公司，其前身为北京首钢旅行社，1993年注册成立，特色业务为工业旅游，曾以年接待10万人次的骄人业绩荣获全国工业旅游示范企业的光荣称号。公司拥有首钢车队、首钢今时宾馆、红楼宾馆、绥中疗养院、黄山宾馆、屺姆岛宾馆、迁钢国际会议中心等各类旅游配套服务设施，旅游关联产业链不断完善。

2011年1月13日,首钢石景山主厂区举行了停产仪式，近8平方公里的首钢厂区钢铁主流程全部停产，开始兴建“新首钢高端产业综合服务区”（以下简称首钢园区）。首钢园区是我国目前规模庞大、保护完好、工业结构完整、历史久远的工业遗产，拥有工业遗址、人文古迹、自然景观三重价值，在旅游业的开发上具有全国乃至世界其他地方不可比拟的独特优势。园区北部将保留大部分工业设施和建筑作为工业遗存，通过引入各类文化创意、工业设计、旅游休闲、餐饮娱乐等企业和项目，开展相关公共艺术文化、大众休闲活动、商业活动以及工业遗产旅游等泛旅游产业活动。

作为首钢总公司唯一一家以旅游服务为主体的下属公司，首钢国旅将直接参与首钢园区的开发建设和服务运营，园区的开发利用将为首钢国旅的发展提供一个绝佳的平台。为此，首钢国旅提出“新首钢!新旅行！新生活”的口号，积极参与首钢园区的旅游规划及休闲产业计划的实施。以青少年德育教育和北京市民的“首钢情结”为切入点，组织中小学校“钢铁是这样炼成的”主题春游活动；面向北京及周边地区的政府、工矿、企事业单位，开展“走进首钢，践行北京精神”为主题的参观、考察活动。并紧跟首钢“一业多地”发展战略，将以钢铁流程参观为主题的工业游扩展至首钢迁钢、曹妃甸等地区。

在工业旅游的雄厚基础上，首钢国旅还着眼于未来旅游发展趋势，依托首钢物业管理项目遍布北京市石景山、西城、朝阳、海淀、丰台、顺义、房山、昌平、怀柔、大兴等地区的社区资源优势，大力推进实施批零一体化的发展战略，率先在国内推行“旅游进社区”的试点工作。充分利用北京市旅委和各区县旅游局的政策支持，发挥首钢自有居民社区、自有物业服务和自己的旅游公司的“三位一体”的优势，在北京市内70余个首钢物业的客服中心中设立营业网点，使社区居民足不出户，便可享受到准确、便捷的旅游出行服务--包括交通票务预订、提供出行便民资讯、优惠旅游产品等等。使旅游更加地贴近百姓，更进一步提升了旅游服务的水平。

依托首钢总公司庞大的事业布局和资源优势，首钢国旅建立了功能强大的差旅在线服务系统，目前已着手开展与各大旅游资源方—包括航空公司、酒店集团等的战略合作，通过签订集团采购协议，更大地获取政策优惠，从而拓宽采购渠道，降低采购成本，为客户提供更具市场竞争力的旅游产品。

为顺应旅游业国际化发展趋势，首钢国旅还大力开展了公务培训、考察、商务会展、会奖业务。目前，通过行业内的战略合作，首钢国旅成功获取了个人签证、境外交通、机票代理等个人旅游服务的经营资质，产品线也迅速覆盖到美洲、日韩、欧洲、澳新、非洲、中东、邮轮及国内大部分主要旅游城市和地区。此外，首钢国旅吸收国外先进科学的质量管理精髓，将旅行服务向广域和纵深发展，在全新的品牌理念基础上，不断挖掘产品深层内涵，满足在旅游体验中更高的个性化需求。

按照首钢国旅五年规划，公司将不断壮大首钢旅游队伍，以首钢实业和平里大厦为基础，努力将其打造成一个以高端的品牌形象定位，集世界旅游展示、咨询、交易、交流、服务等功能为一体的首钢旅游大厦。通过这个平台的搭建，为客户提供最完备的“一站式”旅游服务体系。首钢旅游大厦将吸引国内外旅行社、旅游咨询公司、商务会议公司、景区景点、票务服务、车辆租赁公司等旅游产业链上下游企业、机构入驻。游客只要在此逛上一圈，就可以获得全面的信息咨询，面对品种齐全的旅游线路、透明的旅游价格、众多旅游景点的介绍，货比三家，购买旅游线路、预订酒店、机票，享受一条龙服务带来的便捷。

在本次大会上，首钢国旅还表示，未来，公司将继续秉承首钢90余载企业文化，坚持“首钢服务、首钢品牌、首钢创造”的企业精神，结合国际先进的旅游企业管理经验，充分展示“百年首钢，值得信任”的企业内涵，致力于成为中国最杰出的旅游产品服务运营商和最专业的企业、集团公务差旅服务一体化解决方案供应商，全力打造可持续发展的大型旅游企业集团。