数位时代/垂直分众时代来临,2013台湾网站100强揭晓

文/数位时代

社群始终是网路趋势的观察重点,对比Facebook满足广泛社群需求的特性,占有利基市场的垂直型社群网站,抓住网友对特定领域的互动需求,深度结合特定产业,打造出更有弹性的获利模式。

如果说一个人的社群世界是由横轴纵轴交织而成的虚拟空间,占据网友眼球的Facebook无疑是从横向出发,连结所有朋友,满足广泛的社群需求。以这为基础再往深度发展,着重特定领域的分众社群应运而生,拼凑出一个人完整的社群面貌

当网友的需求越来越多元分散时,连带影响社群从大众走向分众,各种垂直性社群网站应运而生:找美食到爱评网、看美妆资讯到FashionGuide、新手爸妈到BabyHome、想获得最新游戏资讯就要去巴哈姆特。

在《数位时代》连续七年制作的「台湾网站100强」中,不管社群趋势如何改变,这些占有利基市场的垂直型网站,几乎年年入榜,正是因为它们抓住了网友对特定领域的社群需求。在今年的Web 100榜单中,社群类网站进榜30家,不仅数量最多,也创下新高纪录。

Facebook的出现的确是个关键转变。就在它瓜分大量使用时间,看似带来危机的同时,网站上太多资讯、缺少深度、用户过于分散、使用体验不够精准等特性,也为垂直性社群网站找到突破缺口。

「Facebook为社群带来了新的看法,但却不会取代垂直性社群网站,」FashionGuide董事长谢攸升观察,「因为每个人的生活是被不同需求堆叠起来,垂直性社群就是跟人们的生活紧密结合在一起。」

也因此即使在网路世界中,「垂直性社群」并非新鲜名词,但Facebook又再一次把这些利基网站推到舞台前。

另一个让垂直性社群网站备受瞩目的关键原因,则是资讯爆炸带来的改变。垂直性社群针对特定主题,提供质量高的内容。爱评网执行长何吉弘认为,经营垂直型社群网站的核心关键,就是资讯的完整度跟深度,「如何用最快速度使用者筛选出精准资讯,就是未来能胜出的人。」

爱情公寓总经理林志铭则认为,网友使用垂直性社群网站的目的性相当明确,他以高速公路为例,车子上路目的地明确,要到台中台南高雄,而非漫无目的闲逛。而垂直性社群网站的优势,就是结构化整理资讯,「清楚让网友知道这个网站可以为他创造什么价值。」

对这些网站经营者来说,除了专注提升核心内容的深度跟品质外,还要善用综合性社群网站的力量,创造更多分享曝光。不管是用Open ID登入,或是把连结分享到Facebook上,都有助于将垂直网站的内容更快散布出去,「以前要花很多时间建立这个品牌在使用者心中的价值跟存在感,现在速度变快很多,」何吉弘表示。

谢攸升认为,一旦内容能无缝传递到其他网站时,大型综合网站就不只是瓜分垂直型网站的时间,而是一个带进流量的新管道,「未来会发展出共生共存的系统,而不是谁取代谁的竞争关系。」

善用分享创造内容流动

食谱分享网站iCook就善用Facebook,只用短短一年时间,就成为台湾最大的食谱社群网站。iCook虽然在2011年11月才推出,但早在9月就率先成立粉丝团,靠着转贴食谱汇集人气,至开站当天就已累积1万名粉丝,也顺势带动网站首日的破万流量。

开站后iCook更串连Facebook的社交图谱功能,让使用者在朋友动态上可看见好友在iCook上收藏了哪道料理,增加iCook的曝光度。目前iCook粉丝人数已累积39万人,网站超过一半流量都从Facebook而来。

雅虎奇摩社群发展部总监李全兴认为,垂直性社群深耕特定领域,使用者同质性高,也让网站带有某种程度的封闭性,因而不易扩散。「透过Facebook的Open Graph功能,能创造垂直性社群的内容流动,让更多朋友也能看到我在这个社群的动态。」

他认为这种流动除了网友主动分享,属于较碎片式的内容流动外,网站经营者还可以主动推出各种经过编辑、筛选的主题内容,不仅把网站上的零碎资讯变得更有价值,更可吸引网友持续转推、收藏,「单一文章只是随机性的流动,透过编辑流动会更有效果。」

除了透过虚拟的网路力量宣传,垂直性社群也能选择和不同的伙伴合作,将影响力扩展到硬体或其他领域上。爱评网就曾和Google地图、GARMIN导航合作,将美食资讯推到更多载体上,「垂直性社群很容易吸引这种需要在地资讯的合作伙伴,」何吉弘表示。

深耕社群生态,创造虚实体验

也因为垂直性社群各自代表不同的产业生态系,当往外扩张时,「关键是找出自己的利基点,把网站属性发展得更深,」谢攸升以自家网站为例,FashionGuide从美妆社群起家,去年12月开始转为女性入口网站,横向推出美发、穿搭、医美和瘦身等各种频道,一手包办女孩子从头到脚的所需资讯。 (本文未完,更多杂志内容与完整榜单请见2013年3月号数位时代,全国7-11、各大书店热卖中)

2013年台湾100大网站揭晓

(更多精彩内容请见2013年3月号《数位时代》,全国7-11、各大书店热卖中!)