台大接错管 院方致歉:多环节出错酿疏失「护理师无过劳」

台大医院加护病房血液透析接管错误说明,发言人王亭贵。(图/记者邱显烨摄)

记者洪巧蓝台北报导

台大医院上个月发生加护病房重症患者洗肾管路接错疏失,今(26日)下午召开记者会致歉并说明事发过程院方表示,该起案件影响6名重症病患当中2人过世,但评估后续病况与该事件无关。后续调查护理师班表,无连续出勤多日或工作时间过长,排除过劳问题;但也强调,这并非一人过失,是整个系统、多环节出错导致的疏失,已经进行改善,避免错误再次发生。

台大医院发言人王亭贵、护理部副主任林绣珠和血液透析室主任水龙出面说明,开始说明前,王亭贵先率领同仁鞠躬,代表医院对受到影响病人家属致上歉意

▲台大医院为接管错误道歉,医院发言人王亭贵(左)、护理部副主任林绣珠(右)。(图/记者邱显烨摄)

王亭贵表示,院内加护病房患者血液透析是由具有透析专业的护理师进行,5月25日轮白班资深护理人员误将原应接至RO出水口的管路接到自来水出口,且至26日白班也依旧这么做,陆续为6名患者做血液透析,由于其中一名患者透析跨班到小夜班,所以在26日傍晚、下一班护理师收血时,才发现这项错误,遂进行异常事件通报

外界质疑护理师是否过劳酿祸,林绣珠说,护理人员5月份一般情况来说要上班22天,当事护理人员上班12天,出事当天是上班的第三天,并没有连续出勤多日或者工作时间过长。林水龙补充,透析护理师一班最多服务4名病患,这名护理师影响的6名患者,是分别在25日与26日发生,并无超出应有负荷

▲台大医院血液透析室主任林水龙简报血液透析系统。(图/记者邱显烨摄)

王亭贵表示,台大医院在101年陆续改建加护病房,血液透析同时设有RO水和自来水的出水口,调查该护理师过去主要工作在洗肾室,当时是第二次进入加护病房,第一次进入执行时有同仁在旁边,第二次才产生问题,应该是加护病房工作没有那么熟悉,院方已经请该护理人员暂停至加护病房工作,但可以执行一般工作,并对全单位护理人员再次进行教育与稽核。

林水龙简报时表示,院内血液透析时,当RO水进入人工肾脏,和病人血液接触时,血液和水之间有隔着有透析膜孔径相当的小,可以接近100%过滤细菌,且洗肾当中血液端到RO水是正压,物质不易进入。且在这次事件之后,院方也对台北市的自来水质进行调查,确认水质良好,铅等重金属含量都很低,有人甚至声称很接近RO水。

▲台大医院爆发洗肾管线错接自来水疏失后,管线接头已全面加装防呆设计。(图/台大医院提供)

王亭贵说,此次医院疏失没有造成重大伤害,其中一个原因也是北市的水质不错,但仍然要进行检讨,已经在短时间内将全院的加护病房两种出水口接头完成更换,为具有防错措施,任何人均无法误接,避免相同错误再次发生。

台大医院发生疏失却未通报与对外说明,王亭贵说,台大医院每天都有患者过世,也会有异常通报,无法每件都报告。其实只要有问题,院方一定会积极处理且检讨,至于通报会依据卫生局规定办理。此次已经收到北市卫生局来文要求提供书面报告,院方绝对会遵照办理,相关责任不会逃避。