台中户政ONLINE 一指搞定
台中市全国首创县市层级专属户政服务，「台中户政ONLINE」正式上线，提供6大功能服务。（台中市政府提供／陈世宗台中传真）
台中市政府首创县市层级的专属户政服务「台中户政ONLINE」官方帐号，1日上线，设置有「户政大声公」、「户政Q&A」、「户政Let’s GO」、「服务e点灵」、「实联守户者」及「在地好服务」等6大实用主题功能。民政局长吴世玮说，简洁俐落的操作介面及生动活泼互动式图文体验，提供民众便捷、优质的户政线上服务。
吴世玮说，「台中户政ONLINE」扩大服务对象至全台中市及跨县市户政整合性服务，6大主题功能是根据第一线户政人员长期服务经验，站在民众实际需求设计规画。全国三级警戒期间，呼吁民众多利用「台中户政ONLINE」连结户政业务线上申办。
吴世玮举例说，若有民众因为户籍异动、需要换发身分证或户口名簿，而申办的法定时间是在5月19日、属于三级警戒期间，若逾期将不处罚；而若申办户籍登记的证明文件有效期在警戒期间者、则在警戒解除后30天内都算有效期内。
吴世玮说，「台中户政ONLINE」官方平台提供6大功能服务，「户政大声公」透过图文推播，宣导户政业务及重要政策，并即时更新户政法规资料；「户政Q&A」自动回应机器人，即时解决民众洽办户政相关问题，贴心提供台中市人口统计问答查询。
「户政Let’s GO」及「在地好服务」提供台中市及全国跨区户政机关通讯指引及邻近户所导航；「服务e点灵」整合台中市服务e柜台、中市户政规费查询、台中e指通数位市民平台、台中市人口统计及内政部户役政线上申办等联结服务。
吴世玮强调，因应防疫需求并开发「实联守户者」，联结疾管家实联扫描、台中市防疫专区及台中居家检疫替代所申请等，欢迎民众在7月30日前踊跃加入「台中户政ONLINE」官方帐号，还可参加抽奖。