桃机办服务大联盟展 用VR带旅客直击机坪管制区!

桃机服务大联盟展,打造VR货柜展览空间。(图/桃机提供)

记者赖文萱/台北报导

桃园国际机场近来获奖连连,除获国际机场协会(ACI)评比为2016年全球服务品质运量级距2500万至4000万的分组第一,更由英国非营利独立调查机构Skytrax颁发「2017世界最佳机场服务人员」及「2017亚洲最佳机场服务人员」双料冠军,在国际舞台台湾争取荣耀

为向各界揭露桃园机场如何获奖的秘密,介绍那些让机场得奖的幕后英雄们日常在机场各岗位工作情况,机场公司自6月29日起,于桃园机场第二航厦一楼接机大厅北侧,举办「飞行日常用心连接世界」-桃园机场大联盟主题展。

▲桃机服务大联盟展,揭露桃园机场如何获奖的秘密。(图/桃机提供)

展览运用桃园机场CI标准色打造VR货柜展览空间,象征机场庞大的货运量及扮演国际间货运转运中心角色,更首次以时下最夯的VR虚拟装置,引领大家走入机坪管制区一探运作奥秘。透过身历其境的观展玩乐互动,认识受国际肯定的桃园机场服务大联盟,体验飞行日常的惊奇和乐趣。

▲桃机服务大联盟主题展开幕式,机场公司总经理登科(右3)与贵宾共同为所有机场工作同仁按赞打气。(图/桃机提供)

主题展将多面向呈现服务大联盟角色职掌和机场日常运作,桃园机场Q版人物「MR.FUN」也登场和大家见面和萌友GOGO带领参观民众体验各项设施,透过VR进行机场旅行现场还有扭蛋、限量独家周边物品、主题明信片供民众索取。

▲主题展透过VR虚拟装置,引领大家走入机坪管制区一探运作奥秘。(图/桃机提供)

桃园机场整个服务团队就是一个服务大联盟,面对每天平均超过11万名旅客进出的庞大运量,业务庞杂分工缜密,包括海关移民署、动植物防疫检疫局、航警局公务单位(CIQS)、航空地勤、清洁、保全以及免税商店餐饮店的服务伙伴等,共有超过232个驻场单位的3万名员工,全年无休24小时为旅客提供服务。

桃机表示,这些服务大联盟的成员们在日常工作中投入热情与专注,勇于蜕变与革新,提供最优质服务,带给国内外旅客宾至如归的感受,成为台湾最美风景具体而微的缩影