天下／年薪150万起跳 这公司为何让高阶人才挤破头？
不挂牌上市、不在竹科，总部在台北后火车站附近的群晖科技，却成为台清交软体人才的大磁铁。在联发科、宏达电之后，这家快速成长、营收直攻百亿的「网路储存伺服器」公司，代表台湾科技业的新希望。
「群晖科技」(Synology)。
问十个路人，八个没听过。没有挂牌上市，不在热门的科学园区，这家2000年创业的公司，做的是当时极冷门的「网路储存伺服器」（Network Attached Storage，简称NAS）。
然而这个现在俗称「私有云」，外观像乌黑黑小烤箱的NAS品牌公司，却在全台科技厂大喊缺软体人才时，像大磁铁一样，吸收了台湾指标大学的软体工程师。
「大概九成都台清交，」群晖科技执行长许格超受访时低调透露，在台湾指标大学电机资工人才多流向科技大厂的潮流下，群晖是异数。
根据群晖前员工透露，硕士学历的新鲜人工程师第一年就可拿到150万年薪，足以傲视竹科大厂。
根据科技顾问公司IDC统计，去年全球大型储存厂商营收负成长，传统卖储存产品大厂如IBM、戴尔、惠普的储存厂营收下滑8到13％，群晖营收逆势成长12％，年营收超过90亿台币。
群晖卖的NAS全数自有品牌，且全数台湾制造，产品在全球五大洲超过80国销售，来自海外的营收超过九成。是一个台湾民众较陌生，却默默出国打世界杯的MIT科技品牌。
用软体能力差异化
过去十年，群晖从20人的小公司成长到目前全球700名员工，台湾占了600人。公司规模年年成长，只好在长安西路当代美术馆对面的总部附近，承德路上再租下两栋楼。
「群晖的优势就软体能力，花很多人在做软体整合和使用者经验提升，」和产业界有密切合作的台大资工系教授洪士灏观察。
群晖台湾的600名员工中，有200人是软体工程师。平均年龄只有30岁，就连面试官也只有28岁。
「我们不是只找会写热门程式技术的人才，我们要逻辑能力强，肯学习，勇于承担的人，」许格超强调，「要做好一台稳定的NAS，系统软体整合能力是关键。」
「白板考」抢人才
许格超本身正是台大资工系、资工所毕业，是群晖2000年创立时，由来自微软的两位创办人廖群、翁英晖面试进来的八名研发工程师之一，是群晖元老级人物。
当年许格超和另外五名台大资工系同学、学长，以及两名台大电机系球友，一起到群晖。长年待在美国的廖群为了面试这些年轻人，特别从美国飞回台湾。
「我们当年都是通过『白板考』进来群晖的，」许格超说。
「白板考」是群晖找寻工程师的传统。面试者由面试官一对一陪考，在白板上直接解题，考面试者的逻辑以及写程式实力，40分钟见真章，一共要过三关外加一关口试。
进来后，廖群又特别强调软体工程师「code review」（程式码审查）的能力，到现在群晖都还有code review的传统。许格超记得当年自己写好1000行程式，就要找资深前辈来做code review，往往一做就是半天，很花时间，但在廖群的要求下，没人敢打马虎眼。许多软体公司因为怕麻烦，会自动省略code review的程序。
到现在，群晖累积了几百万条程式，都是奠基于过去扎实又富有逻辑的code review。这样练兵下来，也练出群晖和其他NAS厂最大的差异化软体竞争能力。
2002年数位相机、MP3出现，再到2007年智慧型手机起飞，也是台湾NAS产业百花齐放的时刻。
「资料下载量愈来愈多，需要储存设备，一个共同储存中心，这就是早期云端的概念，从个人SOHO族到中小企业都有需求，」威达电转投资的NAS厂QNAP总经理张明智观察，QNAP也是在2000左右投入NAS研发制造。
张明智坦言，台湾最高峰时曾有高达六、七家NAS公司。那段期间台湾陆续有科技硬体厂、网通厂也看到这块商机，纷纷想跨入NAS产业，但缺乏软体能力。群晖靠着软体竞争力，抓准机会先做软体代工授权。
从代工到自立品牌
但不久后，许格超等群晖工程师却发现，这些硬体大厂因为没有软体技术力，客户买回去的机器出问题，还是要他们飞到客户端排除问题。
「软体授权的商业模式经营得很辛苦，」群晖技术长吕青鸿过去接受媒体采访时就曾坦言，刚开始几年，群晖营收因此起起伏伏。
「发现这样的模式不可行，就决定转做品牌，自己做软硬体整合的产品，」许格超坦言。
2004年之后，群晖把资源全从软体代工授权转入品牌经营。锁定中低价格、省电多工的小型NAS，不跟传统储存大厂的高效能高价产品强碰，立刻吸引SOHO族和中小企业目光，在欧洲市场率先打出知名度。
此外，群晖发挥软体强项，编制软体技术，客服维修、测试的庞大软体兵团。一个月平均要解决20000个客户问题，平均一件客户提出的问题，24到48小时内一定要排除。
不只NAS产品，群晖以NAS为核心，陆续开发出自己的应用程式商店，提供程式套件给客户；去年更进一步开发公有云平台，让客户将资料备份到云端。
「光靠NAS产品，成长力不强，我们打造生态系，」许格超说。
但为何要自己建公有云平台？其实NAS业者面临公有云业者AWS、Dropbox、Google等蚕食市场。
「我认为这是一种竞合关系，」许格超观察。因为考量资安，企业会希望部分资料放在内部，备份放在公有云，「混和云」的架构反而受欢迎，这也是NAS业者如群晖抓住的下一波机会。
群晖一边强化NAS功能，一边鞭策软体工程师在一年内，就建好自家公有云平台，先推给原本死忠的老客户。
在这家阳刚气息强的公司办公室里，穿着T恤、牛仔裤的工程师到处穿梭，流动率不高。
光去年，群晖的年轻工程师们，除了架出一个公有云，开发了十个程式套件，还有人被公司找上台，为群晖使用者大会做演说。许多年轻工程师一进来，就立刻有和高手过招的感觉。
「年轻人来有参与感，能从头到尾跟完一个产品，」许格超认为有参与感、有发挥创意和研发的空间，才能留才。
面对人工智慧、物联网、大数据的浪潮，未来还有更大的研发舞台，等待着群晖里的软体尖兵。…（更多精彩报导，请见《天下杂志》第621期）
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