旺报社评》发掘本土直播主 助台湾商品销陆

旺报社评

「直播销售员」纳入大陆人社部9个新职业，在「互联网营销师」职业下增设带货网红（直播主）。上海市崇明区政府公布2020年首批特殊人才引进落户公示名单，带货网红李佳琦排在第一位，正式落「沪」。

无论是职业转正还是优秀从业人员优先落户，反映的是大陆对直播带货商业价值、社会价值的认可。直播带货是网购的衍生品。带货主播在电商或短视频平台上直播卖货，由于其高人气和直播对产品的全面展示，往往数秒内就卖出数额惊人的订单。

新冠疫情之下，大陆许多地方政府官员、企业负责人、明星也走进直播间，推介当地的特色、产品。在人际疏离的特殊情境下直播带货对拉动消费、精准扶贫、乡村振兴、带动进出口等发挥了重要作用，也愈加培养、固化了大陆网民直播购物的新习惯。大陆商务部大数据监测显示，今年第1季大陆电商直播超过了400万场。预计全年有望突破万亿级市场规模。

由此可见，直播带货的能量和潜力巨大。但任何新生事物难免要摸着石头过河。从电子支付、共享单车到直播带货，大陆互联网新业态新方式层出不穷，当然是好事。结合过往的经验与教训，对带货经济宜宽严相济，既要鼓励创新，也要适时规避问题，引导其健康发展。

一方面，应允许、鼓励直播带货领域出现更多的探索来加快行业创新。目前，大陆直播带货业已经出现了百花齐放的局面。淘宝、拼多多、快手、抖音等网购和视频应用上均有直播带货。数据显示其覆盖使用者规模达到8亿以上，且相关从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长。带货种类繁多，从日用品到快消品，应有尽有。

李佳琦爆红的原因就是他在直播中兢兢业业地为客户尝试各品牌口红并给出评价，吸粉无数。平台称李佳琦一个人的销售额可以抵得上一座单体商场。淘宝第一主播薇娅则在直播中卖过房子、卖过火箭。

基于直播带货的同步性、高效性和互动性，可以丰满地展示品牌文化，未来可以扩大直播带货的范畴，将「货」的边界再延展。比如，艺术、文化、旅游、知识、观点等均可以成为直播带货的内容，繁荣市场，丰富民众生活。

在经济、民生、就业多重压力下，政府又要向服务型角色转型，政府机构可以与直播平台建立对接关系，将政府掌握的资源通过直播带货市场化手段推销出去，对贫困地区尤其需要这一管道。也可借此创造更为灵活的就业模式。鼓励高校开设相关专业，让职业教育与市场需求对接。时下大热的零工经济，直播卖货也可以成为其中一种方式。

另一方面，则要规范直播带货领域的规则。大陆消费者协会表示，6月1日至6月20日共20天监测期内，直播带货负面信息日均5600条。虚假宣传、产品品质不佳、售后服务难以保障、刷单等各类乱象并存。直播主的发展前景取决于其推荐的产品品质，内容（品质与服务）+流量（直播主魅力与可信度），才是长久吸引粉丝黏度的关键。这对选货团队的专业化、直播主的公信力和对商家的仓储、物流、售后能力均提出了更高的要求。

大陆直播带货产业链处于蓬勃野生发展的摸索期，会经历一个大浪淘沙的阶段，也需要结合已经出现的问题不断优化产业环节。日前，大陆广告协会发布《网络直播营销行为规范》，自7月1日起施行，对商家、平台、直播主和使用者都提出了行为规范。未来需要更多法律法规的出台与实施，来保障直播带货市场行稳致远。

非常时期，商家的销售方式在应景调整，民众的消费习惯也在应时改变，展现了大陆经济的自我调整能力。在全球经济变局下这对大陆经济转向内循环、产业转型升级具有重要意义。直播带货也对企业传统的资源对接、品牌塑造、品质管控、管道拓展模式提出了新的命题。唯变适从。台湾企业、产品可以寻找更多直播管道走进大陆，未来亦可发掘更多本土带货直播主，将台湾商品、人文带给更广阔的市场。