为何百货1楼总摆化妆品？　让你「乖乖掏钱」的10大秘密

网搜小组／综合报导

你是个理性消费者还是常常面临选择障碍的购物狂呢？有没有觉得每次逛百货公司的后果就是乖乖掏钱包，其实这都是店家铺设好的消费心理学，包括灯光、柜位配置都是具有学问的。《TOPICK》引述《Smartincome》的报导，列出10个让你乖乖掏钱的秘密。

一、冷暖色调营造气氛

百货公司大厅通常都是暖色系来吸引消费者，营造出温馨温暖的氛围，让人感觉放松。购物区则会用冷色调作搭配，让人更想停留在柜位上消费。

二、化妆品、香水都在一楼

香水与化妆品放在一楼的原因则是从「嗅觉」下手，让一进门的消费者就闻到香味，不仅心情变好，加上女性在百货公司的消费能力本来就高，因此这种方式也会马上提升购物欲。同时，化妆品与香水的包装都比较精美，摆设在一楼也会让百货的门面质感提升。

三、动线右方就是「劝败区」

这原因很简单，因为大部分人都为右撇子，较习惯往右看，因此商品摆在动线右方则会快速被消费者浏览，增加购买率。

四、主打商品摆在视线的30公分上下处

有调查指出，百货公司收入的60%都是来自于「摆在视线30公分上下的范围」，因此主打商品（销售利润高的）都会摆在这个区域，通常越便宜的商品越往下摆，越高价的当然就会往上摆啰！

五、放轻音乐让人觉得超轻松

百货公司为了要让消费者心里感觉愉悦、无压力、停留时间久，通常都会播放古典乐、抒情歌或轻音乐，而且音量都不大。不过年轻人流行区就会改播放有节奏感的快歌。

六、购物袋或购物车越大，买得东西越多

根据瑞典行销顾问的研究指出，购物袋、车的大小都会影响消费欲望，越大就让消费者更想买东西。另外，名牌商品的纸袋设计也是增加购物欲的主因之一。

七、空间宽大又明亮

百货公司一楼通常都会使用挑高设计，让客人一踏进来就有气派、宽敞、好购物的感觉，也会减少压迫感。

▲（图／路透社）

八、电梯与手扶梯设置有诀窍

有些店家会把箱型电梯设置在靠近门口，这都是要让顾客可以马上「进入消费状态」，而手扶梯则设置在中间，甚至要绕一大圈才能下来，意图客人浏览完所有商品才能下楼，以提升销售量。

九、一进卖场「让你没有时间观」

卖场内通常没有时钟，对外的窗户也特别少。这个设定很有趣也很心机，主要就是让顾客失去时间观念，所以你是不是也常常发生买完东西后，第二次踏出门外的时候天都黑了？

十、「找不到东西」你就会买更多

商场改变柜位，除了整修或是增加柜位曝光率的原因之外，其实也是为了让消费者「找不到」；消费者在寻找原本柜位的途中，就会浏览更多从未关注过的商品，往往还会增加不少购买机会。