为民服务再升级 台南市议会设置纾困咨询专线
▲台南市议会郭信良议长宣布，即日起议会设置3支防疫纾困咨询专线，让市民电询问，免去到处找不到协助窗口的困扰。（图／记者林悦翻摄）
记者林悦／台南报导
还在为纾困政策及方案太多而一头雾水吗？为了便利有纾困需求的民众，台南市议会郭信良议长22日上午宣布，即日起议会设置3支防疫纾困咨询专线，让市民依据自身情况来电询问，免去到处找不到协助窗口的困扰。
郭信良议长指出，中央及市府皆有推出新冠肺炎纾困相关政策与方案，但一般市民大众苦于资讯过于庞杂，有的人根本搞不清自己适用什么方案，有的人则是想申请纾困却难以找到洽询窗口。为了不要让民众到处碰壁，台南市议会率先整合各项资讯，让民众拨打专线询问，就能得到指引。
郭信良议长表示，南市议会成立防疫纾困咨询中心，设置3支专线，号码分别为390-3590、390-3591、以及390-3592；服务时间为上班日上午9时至下午5时，中午不休息。不管是政策内容、申请资格、或是负责受理单位，都欢迎来电询问。
郭信良议长说明，与民众切身相关、最急迫想知道的纾困方案，议会都先研究了解。例如目前最多人询问的劳工纾困3万元，条件包括3月31日前在职业工会参加劳工保险，投保薪资在2万4千元以下，而且107年个人综合所得税未达40万8仟元的课税标准。只要一通电话，就可以得到解答。
郭信良议长强调，中央有些立意良好的纾困方案，地方人士却可能因为不知道而没有在期限内申请，而丧失自身权益。他举例，台南市有许多养殖渔民，却少有人知道中央订有养殖渔业生产调节奖励，对于整池消毒、疏养及延后放养都有奖励金，申请期限仅到4月30日。需要知道细节的渔民就该赶快来电。
郭信良议长说，议会不仅提供防疫纾困咨询服务，有关纾困方案的各项建议，如有民众提出，议会也将代为向主管单位反映，让各项政策及方案更符合民众所需，大家都顺利度过疫情带来的冲击。