吴记饼店喜饼不能退 新人火大找消保官

原本太阳饼可退!顾客扬言砸「吴记」。

地方中心台南报导

知名的吴记饼店用到馊水猪油制作太阳饼,引起民众恐慌,连月饼绿豆椪都抢着退货,由于只退到8日截止,9日有不少民众上门想退却退不了,又引起一场冲突,有人气得往门市里丢整盒的绿豆椪;还有新人在9月底要结婚,订了100多盒的肉饼亲友,也持发票来退货,但是遭到吴记拒绝,这对新人又气又无奈。

一听吴记月饼绿豆椪不能退了,1名顾客气愤的把绿豆椪往门市一砸,骑了车就走,还有人把绿豆椪丢在柜台,不要钱了,只要员工自己吃吃看。

高雄的吴记饼店内外全是顾客的叫骂声,因为吴记虽然是太阳饼用到馊水油,但是顾客不安,吴记同意月饼、绿豆椪也可以退货,但是只退到8日晚间9点,不少顾客却是中秋连假出游,回来早过了退货时间,9日一早想到吴记退货被店员拒绝,不止开骂还把消保官都找来,吴记最后又同意延长退货时间到10日晚间9点。

在台南的饼店则有一对张姓新人在8月时就订了100多盒绿豆椪及肉饼,分送亲友吃下肚,但是吴记出问题后,这对新人拿着发票来退钱,9月底办婚宴时要重新买饼补偿亲友,却被吴记拒绝。

吴记给的答案是他们公告可以退货的礼盒,指的是月饼和绿豆椪之类的,并没有把喜饼算进去,但是喜饼的材料明明和月饼或是绿豆椪很像,只是它的外形是放大版,月饼能退、喜饼不能退,也让这对新人觉得权益受损,决定向消保官申诉。(新闻来源:东森新闻)

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