武汉肺炎重创饭店业！高雄住房率降4成 业者求援中央：提出振兴方案
武汉肺炎疫情持续延烧，不少民众办理退房或是延期旅游行程，造成南部饭店业者业绩惨淡，比较2019年以及2020年高雄灯会期间饭店住房率，平均大约下降3至4成，不少饭店业者各自推出成本控管策略以及住房优惠等措施来因应，也有业者喊话，希望中央提出振兴方案共度难关。
2019年受到「韩流」影响，高雄过年9天假期吸进140万观光人潮，另「爱河灯会金银河」则有400万观光人次，但是在2020年过年、爱河灯会期间，受到武汉肺炎疫情影响，高雄饭店业者却是相当忧虑。
高雄汉来大饭店指出，针对大量顾客取消订房，短期则以严控成本费用因应，另外趁此时期深入盘点软硬体经营条件，进行彻底整修和教育训练，以期顾客回流之后，大幅提升竞争力。
▲高雄福容大饭店。（图／高雄福容大饭店提供）
高雄福容大饭店表示，团客退订部分以陆客团以及港澳团客为主，国旅部分，退房率约2成。因应流行疫情，第一线服务员工都配戴口罩，柜台也备有额温枪及酒精干洗手提供客人使用，也加强饭店内消毒及清洁工作。此外，饭店也推出九周年庆及回馈福利金1千元等专案优惠，期盼冲高住房率。
义大皇家酒店、天悦饭店表示，柜台、餐厅等第一线服务人员均会配戴口罩，员工上班前也都会先测量体温，加强馆内设施及常接触物品消毒，并缩短为两小时消毒一次，此外，过去14天内有中港澳旅游史民众将婉拒提供服务。此外，皇家酒店也推出续住优惠价及住宿玩乐等特别专案，带动国民旅游。
▲受到疫情影响，2020年爱河灯会人潮比去年少，民众多戴口罩外出。（图／记者翁进忠摄）
不仅饭店业者受影响，民众为了防疫也选择减少外出，高雄市观光局指出，2019年高雄灯会参观人次约400万人次，2020年灯会（1/29~2/9）截至7日为止，约有100万参观人次，往年以人工推估计算，今年首度以电信公司大数据排除重复计算。
▲受到疫情影响，2020年爱河灯会人潮比去年少，民众多戴口罩外出。（图／记者翁进忠摄）
连续2年都到爱河灯会摆摊的业者直呼：「人潮差很多！」去年人挤到爆，今年都没有很拥挤的感觉。另有鸡蛋糕摊贩表示，今年人潮少很多，生意多少有受影响。
▲2020年爱河灯会。（图／记者翁进忠摄）
而针对因疫情造成观光业绩下滑，观光局长邱俊龙表示，2月4日已邀集旅宿、旅行业公协会讨论因应疫情，除协助防疫物资如漂白水、酒精提供外，另提出补助措施或是振兴计划，包括旅游业关心三大事项：税捐减免、融资疏困、营业损失补助，将由中央统筹方案，高雄市观光局会积极争取，另外已协调由高雄银行受理旅游业的营运周转金申贷，此外，预先研订补助及引客行动方案，待疫情稳定后将全面推动。
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