现在就可换iPhone电池!台湾苹果同步 「890元优惠」2条件曝光

科技中心/综合报导

苹果公司(Apple)28日坦承透过新版iOS系统刻意调降手机效能,正式公开道歉,宣布从2018年1月底起更换电池价格从2590元降至890元。不过台湾苹果官网31日悄悄删除「从1月底开始」字样记者询问台湾苹果、台北101苹果直营店证实即日起即可更换电池,但必须要「符合条件」才能更换!

网友日前在社交平台「Reddit」表示,iPhone 6更新至iOS 10.2.1后,手机效能明显变差。Geekbench创办人波尔(John Poole)也质疑,苹果公司确实在几款旧iPhone降低处理运作。如今,苹果公司也证实,这样的做法是为了要保护旧iPhone手机得电子零件,保持手机的流畅度。

▲苹果公司为了要保持手机电池效能,用演算法调降处理器运作iOS系统。图为iPhone 7 Plus。(图/达志影像美联社

苹果指出,为了让手机当中锂电池在长久使用、低温低电量前提下,还能持续相当好的使用者体验,避免意外关机造成电子零件的伤害,因此针对旧有手机做出一些调整,包括先前出现电池掉电状况严重的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE,在调整过后,手机会在如侦测过冷之特殊情况下调整瞬间峰值,防止手机于特定情况出现意外关机的状况。

这项设计也导入至安装iOS 11.2的iPhone 7中,未来会持续导入其他产品当中,强调要向消费者提供最好的使用体验,包括设备整体性能和较长的使用寿命。不过科技网站「The Verge」指出,既然一切的原因是因为电池所引起,最简单的方式就是换电池,目前过保固的手机都必须要付费才能更换电池,那苹果门市应该要针对使用设计而提供免费换电池之服务

苹果处理更换iPhone电池的标准是「一年保固内提供一次免费电池更换服务」,且只限于「有问题的电池」,若没有购买额外的保固时间用户必须花费79美元(约新台币2350元)更换电池,苹果没有宣导这项政策,让用户以为解决的唯一方案就是去购买新的iPhone手机。

▲苹果针对旧有手机做出一些调整,电池掉电情况调整后,手机会在如侦测过冷之特殊情况下调整瞬间峰值,降低效能而保护电池。图为iPhone 6s。(图/记者洪圣壹摄)

美国各地联邦法院已经受理了至少8起诉讼,其中一起诉讼赔偿金高达9990亿美元(约新台币29兆7632亿元)。苹果公司随后在官网上紧急发表声明,先是对「电池门」道歉,强调中间有许多误解,苹果绝对不会刻意缩短产品寿命,也不会降低产品的使用体验,效能变差是预防无预警关机,只要换新电池就会正常。

于是苹果公司立即推出补偿措施:更换电池费用大幅调降50美元(约新台币1483元),从原先的79美元(约新台币2359元)降至29美元(约新台币862元),全世界通用。台湾官方网站也更新道歉公告,让所有的台湾果粉享有这次的优惠。即使更换电池费用从2590元降至890元,汇率价差的关系与美国相比略贵了些。

▲果粉使用的手机越更新、效能越慢,以为唯一解就是要更换最新的iPhone手机。图为最新款iPhone X。(图/记者洪圣壹摄)

不过,苹果官网却在31日被发现,更换电池的公告内容中「从1月底开始」(starting in late January)字句已删除,让许多用户不解,更换电池优惠活动到底何时开始?苹果并未主动宣布这项消息,再度引起果粉揣测:「苹果公司的服务怎么变成这样?」

美国科技新闻网站「TechCrunch」向苹果公司求证的回应是:「我们原本预期需要更多时间准备好更换电池,但很高兴现在就能以低价优惠提供给用户。只是部分更换电池的初期数量可能有限。」

台北101苹果直营店证实,台湾用户即日起可以更换电池,但用户如果先前擅自换过「副厂电池」或者是「工程师检测原厂保固电池未达严重耗损」,将无法适用换电池的优惠。由于工程师换完电池后需要检测电池运作是否正常,因此换电池时间需要花费4小时

至于要不要留机过夜隔日再取?台北101苹果直营店表示,端看当天办理人数多寡,再向用户解释需要等待的时间。由于已有许多果粉于31日前往办理更换电池,因此也建议择日办理,并提醒用户电池890元优惠价在2018年12月底前皆适用。