养乐多=儿时记忆 黄治苹：好品牌不会因时间流逝改变价值
▲黄治苹认为，好的品牌不会因为时间流逝改变价值。（图／记者崔至云摄）
「看见阿姨在路边送养乐多，涌在心头的是儿时记忆，虽然现在已是国民饮品，但在当时却是奢侈的享受」品牌管理家黄治苹认为，好的品牌就应该有这种记忆度，尽管是小品牌，随着时间的流动，但是品牌价值不会变，同时也应该有着浓厚的岁月情感。
益品书屋邀请在品牌管理领域有30年经验、被封为「苹果老师」的黄治苹。她认为，品牌管理是需要创意与纪律，而「减法行销」也是最大的管理价值。「打造品牌是取个响亮好记的名字？或是设计一个吸睛的Logo吗？」她说到，品牌其实是存在消费者心中累积的印象与感觉，也是一种对消费者承诺而形塑出的信赖感，然而做品牌没有固定的胜利方式，拥有的是无限挥洒空间，更永远都有新鲜事发生。
▲黄治苹表示，做品牌没有固定的胜利方式，拥有的是无限挥洒空间。（图／益品书屋提供）
黄治苹提到，品牌管理需要内外兼具，品牌跟消费者的关系是外在美，但她特别强调内在美的重要，她认为，一个企业里的员工，若不能认同企业理念，做了再多的外在美经营也是白搭。因此她认为「品牌重要的是要内外兼具，不仅对消费者，更要有内部员工的认同」。
黄治苹坦言，消费者常常视而不见、听而不闻，这时候品牌经营就应该更有耐心地与消费者沟通，「你的品牌理念需要一讲再讲，让品牌溜进消费者的心」，尽管是在吵杂的环境，当消费者需要你的时候，第一时间也是会想到你，这就是成功的让消费者自然而然的浸泡在品牌的氛围中。而讲到品牌SOLOGAN，黄治苹说，「消费者都是跟着直觉走，越简单、熟悉的SOLOGAN越能深得人心」，她举例，「麦当劳都是为你」、「全家就是你家」、等品牌SOLOGAN，简单的字眼，念起来又顺口，不仅让消费者记住该品牌，更表现了品牌风格。
▲益品书屋邀请黄治苹谈品牌管理。（图／益品书屋提供）
「品牌的定位，取决于老板的思维」黄治苹举例一间台湾本土企业，这间服饰店365天绝不二价，初期消费者很难接受没有促销价、降价的商品，但是久而久之当消费者习惯后，品牌的定会也就出来了。她不讳言的说，「品牌改造最难的企业文化、老板思维，以及坚持品牌调性」但当这些问题都解决了，品牌定位也就此立定了。
黄治苹最后也提到，小编也是这几年相当夯的工作，但当你要撰写文案时，一定要记得「诉求单一、图文相关、表现要有冲击性」3个要点把握住了，小编的工作做起来也会得心应手，而她也建议行销、公关、广告人，「永远要当个好奇宝宝、海绵宝宝」，对事物要充满好奇心，并且持续吸收知识，期望未来台湾能从代工王国变成品牌王国。