有了这些单据 班机延误行李遗失 理赔认定迅速清楚
▲北海道地震后，自卫队队员搜救厚真町山崩地区。（图／路透社）
民众旅途中因天灾发生班机延误或取消而必须停留在旅行地，额外产生的住宿、膳食及交通费用，也可以申请「额外费用补偿」，和泰产险提醒保户记得向航空公司索取班机延误证明，并提供登机证影本、延误班机的明细，包括原班机及转机日期及时间，还有相关费用收据正本，以供回国申请理赔。
通常可以申请这类旅游不便险、旅游综合保险的保户，除了上述的「班机延误或取消」、「额外费用补偿」的项目，可以凭证明、单据申请理赔之外，如果在行李部份损失或是全部遗失，若有取得警局或航空公司等相关单位的书面证明，也都能够透过保险获得理赔。
日本关西机场，包括长荣和华航等12家航空公司，取消29架班机，至少6千名旅客行程受到延误，另受北海道6.7强震影响，导致新千岁机场也关闭，不少返台班机都有延误或取消。
和泰产险表示，因天灾导致行程或班机延误皆可申请保险理赔，投保旅行综合保险的保户，若是返台班机延误或取消，超过原预定起飞时间4小时以上，另可获得定额理赔。若行程延迟6小时以上时即可获得补偿费用，旅游全程都有保障更安心。
旅游不便险只有单纯理赔行程上受到一些状况影响的交通工具延误、取消、行李证件遗失等。
现在产险业者设计的「旅行综合保险」，不仅提供人身伤害、伤害医疗费用及海外突发疾病保障，保障范围也还涵盖到行李损失保险、行李延误保险、旅行取消或缩短行程费用给付、行程更改费用给付、食物中毒慰问金、窃盗损失慰问金、班机改降补偿金给付等。