域动行销-由联播网跨入DMP服务之领航业者
文／产经研究室主任顾问戴国良博士、研究员刘恒成域动行销股份有限公司(CLICKFORCE CORP，以下简称域动行销)为国内专业之数位媒体联播网运营服务业者。并于2013年领先同业跨入DMP(Data Management Platform，数据管理平台)发展，后续DMP相关的服务商机可望成为其营运成长的重心。东森新闻云产经研究室本次专访颜玉芬(Freya Yan)总经理，以下为颜玉芬(Freya Yan)总经理所分享域动行销发展现况的专访内容。▲颜玉芬(Freya Yan)总经理。(图／记者刘恒成摄)Q1.请问贵公司目前的营运模式为何?近几年营运成长率如何?主要客户群有那些?颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动行销成立于2009年8月1日，在稳健的营运之下，当年度即达成损益两平，之后每年皆呈现获利的状态。域动行销的营运宗旨了解消费者喜好，对应广告主需求，满足广告主对于市场不同产品与广告面向的行销需要，并进而开发相关产品。域动行销的联播网服务扮演了广告主与媒体之间的媒合角色。公司一开始以PC的广告联播网为主，2010年随着行动流量快速成长，并决定发展行动广告联播网MobiForce。2013年并跨入DMP的发展。域动行销成立7年来，每年营运几乎呈现倍数成长。域动行销与超过1500 家网路、行动优质媒体合作，超过1400多万的行动用户，全台触及率高达85％，借由联播网的操作更可进一步优化数据。全台湾前一千大客户皆是域动行销重要客户，未来当所有中小企业更深入数位化后，也都将与域动行销数位媒体解决方案接轨。域动行销更因此吸引了中华电信子公司中华黄页于2014年10月入股，因而中华电信旗下的媒体资源与域动行销进行整合，包含入口网站HiNet、社群网站Xuite，IPTV-MOD、OTT-中华影视、CPBL TV、爱尔达电视。在整合相关资源下以数据为核心，目前域动旗下的数位媒体横跨Pc、Mobile、Digital TV，未来也经承接其他载具接口，正式以MultiForce为数位媒体广告炼提供广告主更全面的媒体服务。
Q2.请问贵公司的竞争优势有那些?关键成功因素为何?颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动行销有三大竞争优势：(1) 数位媒体汇流平台-以联播网起家的域动，以数位媒体汇流平台为概念，让所有与域动合作的媒体流量效益极大化，提供最佳的版位流量优化建议与收益方案。(2) MultiForce 不只多萤更做到归户-超越google 横跨网路、行动、数位电视...等，跨载具数位媒体服务，即有网路的地方就有域动行销(3) DMP 数据管理平台(数据是核心)-市场领先少数以DMP 数据管理平台为核心，而发展的DSP 程序化购买平台，以数据为基底，提供客户广告行销决策依据，并有效预测下一步行销策略。
域动行销的关键成功因素是以DMP 数据管理平台为核心，让供需两方以数据为基底，有效获得双方的极大效益。
Q3.请问贵公司广告主的满意度如何?提供广告主那些优质服务内容?效益如何? 颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动行销具独家的数据竞争优势，联播网对于域动而言是众多媒体出口之一，在数据分析的效益上，客户非常期待域动行销所提供的DMP服务，在业界少有媒体厂商可提供此类服务。客户对于域动行销所提供的解决方案之满意度普遍良好。域动行销提供给广告主的优质服务包含：符合客户各种需求的MultiForce智慧广告投递技术、即时竞价的DSP 广告平台、DMP 数据管理平台、多元的广告形式(一般Banner、关联性广告、影音广告、盖版广告、CPE 广告、互动性广告….等。)、独家20 大兴趣分群、中华独家媒体版位。域动行销DSP平台-拥有12大策略选项域动行销应用投递平台、数据系统、适合的广告形式，在以数据为基础提供客户广告行销策略的导入服务，效益表现出色。主要的成功案例有:Wow Woman 女性知名电商平台、食品连锁业者、服饰产业等。当客户对于DMP的导入也非常乐观其成时，会让后续在数据导入上所期望看到的分析结果更为深入，也才有利于后续数据可以经由不断的累积与学习，有了优化的可能。
Q4.请问未来联播网广告市场业绩成长的潜力如何?颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动行销在既有的数位媒体汇流平台营运基础下，后续看的是整个数位媒体的市场。未来每个企业都应该要有自己的品牌电商，数位生活将走入每一个消费者。当消费者都在数位环境中生活时，就更应该要有DMP 数据管理平台来帮客户把消费者看得更清楚。未来数位媒体市场潜力无限。
Q5.请问贵公司有何同业的竞争对手?竞争策略为何?颜玉芬总经理：以域动行销所提供的DMP服务而言，目前少有竞争对手可提供相同的服务。就广告业务来说，域动行销提供平台服务，会与网站主合作协助其提升流量效益，并帮广告主找到适合其商品露出的管道，许多媒体代理商亦会寻求与域动行销合作。后续域动行销主要的竞争策略是以既有的MultiForce再加上DMP服务，意即跨萤力及平台力。跨萤力主要是横跨PC、Mobile、Digital Tv、中华独家媒体流量，跨载具的自有流量、涵盖率高达85%，数据来源明确且清楚，并真实做到跨载具比对归户。平台力则是以DSP、DMP为基础的平台建置好可以一起容纳分享汇流。
Q6.请问贵公司IT资讯及DMP平台建构内容为何?技术来源为何?IT投入经费为何?平台功能为何?颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动行销自2013年开始建置DMP，当时市场上各家业者纷纷投入DSP (Demand-Side Platform，即需求方平台)时，域动行销即决定投入DMP服务。DSP为一平台(介面)可使客户自行操作广告的变化。然域动行销认为核心是数据，因而决定投入DMP的建置。DMP的发展包含数据的累积、收集、分析，并萃取其中的know how去应用。近一、二年来，域动行销每季透过DMP资料库的数据分析来发表调查报告，并时时优化及调教，提供客户最佳的数据策略。域动行销主要透过合作伙伴共同开发DMP相关技术，自2013年建置至今已资源投入超过千万元，并已调教至DMP3.0版本。而这个版本也已模组化推广到市场上，让广告主得以使用。DMP 特色与平台功能-让企业自定义人群打包，化被动为主动，成功发掘企业内部商务智慧，预测下一波行销策略与商品组合，成功帮企业找生意、找策略、找商机。域动行销在3/16的第一次DMP发表会之后获得热烈的回响，许多客户亦纷纷在探询DMP所能提供的服务。因此5/26即将举办第二次的DMP应用发表会，且在接下来的每场发表会都将会有实际案例为客户展示数据分析的效益。
Q7.请问贵公司未来发展的愿景目标及营运策略为何?颜玉芬(Freya Yan)总经理：域动媒体的愿景与目标是以数据为核心，用数据媒合汇流平台的概念，进一步成为亚洲区最懂得消费者的媒体。未来媒体发展的趋势有三大面向需掌握，此亦为域动行销未来的营运策略：(1) 多屏幕(multi-screen): 以MultiForce 为产品前导，带领企业进入物联网时代！(2) 数据力:域动发展DMP就是在发展数据力，域动要进一步了解消费者在面对不同媒体环境之下的影响及变化。(3) 销售力的实践:甚至做到多萤归户(同一消费者所使用之PC及手机的比对归户)，以做到精准行销。一切行销的目的是为了销售。能为客户提升行销力，客户才会在行销上投入更多关注(资源)。