遭禁卖投资型保单「史上暂停最久」！系统改善计划超过6个月没报 南山人寿回应了
▲南山人寿新系统连环出错，被金管会暂停投资型保单新业务，已停逾半年。（图／记者周宸亘摄）
南山人寿因「境界」新系统连环出错，2019年9月被金管会暂停投资型保单新业务，如今已停逾半年，仍没有复办迹象。保险局14日表示，南山人寿尚未函报投资型保单资讯系统的改善计划，因此还不能办理相关业务；对此，南山人寿回应，已持续投入人力与资源优化系统。
关于南山人寿系统改善回报进度，金管会保险局副局长张玉𪸩表示，南山人寿目前尚未函报系统改善计划，因此还不能办理投资型保单的新业务；至于何时才能恢复这项业务，则须等到南山人寿系统改善完成，呈报金管会核准，且经过第三方机构验证通过后才可以恢复。
对此，南山人寿表示，持续投入人力与资源，致力系统效能提升与功能优化，也邀请外部专家参与定期追踪改善；将再向主管机关函报系统改善计划，提供客户更周全、多元的保险保障选择。
南山人寿「境界」新系统斥资百亿元，却不断发生保单停效、投资型保单下错单等状况，遭金管会重罚3000万元，董事长杜英宗停职2年，并暂停贩售投资型保单相关业务，直到系统完善为止。
从2019年9月计算，南山人寿投资型保单已停逾半年，创下保险业被暂停业务时间最长的一次。
南山人寿要改善境界系统问题，在保单帐务上必须作到零失误，且金额数据、保户投资标的不能出现任何错误，将系统经过第三方认证并报请金管会，验证通过后，才有机会恢复投资型保单的业务，要购买南山人寿投资型保单的民众还需再等等。