直销世纪／自媒体大未来 指尖传递事业正能量
文／郑淳甫
新兴社群多如繁星，妥善了解不同社群平台的特性，除了可以在上面抒发个人心情外，还能创造更多商机。互联网当道，社群网站蓬勃发展，自媒体（We Media）的春天来临，透过LINE、FB、部落格等，人人都可以成为具有传播能力的自媒体，透过唾手可得的行销工具，随时随地发声，养成忠诚粉丝；许多经营得当的部落客，关注人数甚至大幅超越公司行号，而自媒体如何玩出成效，进一步成为具有影响力的意见领袖呢？
工具整合
工欲善其事，必先利其器，新兴社群多如繁星，妥善了解不同社群平台的特性，除了可以在上面抒发个人心情外，还能创造更多商机；当应用在事业推广上，我们能透过社群的即时性与互动性，跳脱传统被动等待角色，迅速主动出击。
以FB来说，优势在于社群分享的水平扩散力，当朋友按了赞或是分享您的文章，贴文会出现在朋友的朋友的动态上，创造病毒式行销效益，但Facebook的资讯量大，必须创造贴文的留言数和按赞次数，强化粉丝互动度，并要避免贴文被埋没在众多讯息中。
而Line可透过一对一、一对多的方式互动，在针对特定对象时，会相对具有指名度且有较高的开启率，对于关系垂直深化与即时互动是一个很不错的媒介，同时也可善用Line动态讯息的发布与分享功能发挥社群影响力。
在部落格、个人网站经营部分，也是不容忽视的一块，对于搜寻引擎的搜寻结果优化很有帮助，透过LINE、FB等管道，以短篇图文资讯创造吸睛度，导流量至部落格或个人网站，消费者再进一步去浏览详细讯息内容，如此便能汇整发布在各个管道的讯息，打造黄金个人品牌网站。
经营部落格的同时，建议同步经营个人网站，毕竟像曾经掀起热潮的「无名小站」，最终也逃离不了关站的命运，一旦如此，长期经营的成果便形同打掉重新来过，故如能建置个人专属的行动工具，再透过其他社群引导流量才是长远布局的作法。
内容行销
自媒体经营就像是一块磁铁，发布了什么内容经营，便会吸引到相对的族群，因此，了解您的客群想看什么、喜欢什么，吸力便会越来越强，养成专属忠诚粉丝；同时透过社群分享能为您带来更多精准客群，朋友圈大多是个性、兴趣相同的人所组成，因此从数据分析中了解什么样的议题分享数、按赞数较多，便能抓准目标族群胃口，创造主动式分享让讯息快速扩散，发挥口碑行销效果。
在内容经营中，文章的标题举足轻重，将决定消费者是否会点击进入查看，对于浏览量有着深远的影响，除此之外，透过标题关键字卡位，将消费者常会搜寻的相关关键字置入，对于搜寻引擎的搜寻结果排序优化有不错的效果，进一步增加平台曝光度。
◎本文作者郑淳甫，现任鼎钧数位行销有限公司总经理、台湾网际网路行销研究协会顾问，曾担任台湾网际网路研究行销协会理事长、经济部行销跃升计划讲师、Yahoo!奇摩搜寻行销顾问师等职务。
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