直销世纪／成就顶尖直销人，先拥有顶尖直销心
文／林裕峰
情人节明明只是一个普通的日子，为何商人可以创造出堂皇理由，让巧克力、玫瑰花以及泰迪熊的销路大增？因为他们心中永远有一个理由：「一定」要把东西销售出去，再怎样艰困，也要「创造」出销售的理由，由此打造销售的动力。
从事直销事业多年，也在台湾南北各地，乃至中国诸多直销大会场合演讲，和许许多多直销达人们交流分享，我发现了成功直销人的一个共通特质。
我所认识的业绩顶尖直销高手，男女都有，年龄层从20岁到80岁，业务的领域从化妆保养品到卫浴用品都有。销售的商品小到一颗颗的保健食品，大到需用货车载的电器，任何别人认为难卖的商品，都有人可以卖得呱呱叫，分红足以现金买屋置产。
这些人有的是连小学都没毕业的老妇人，也有当过大学教授的高知识份子转职做直销；有人出身三级贫户，也有人来自贵族世家；有人婚姻美满，也有人离婚。这些人的成长背景或生活现况没有可以做科学归类的因子，也就是说，没有一个绝对的公式，说明他们如何变成业绩顶尖的直销高手。
但有一件事是共通的：若要成就顶尖直销人，就需具备顶尖直销心。这件事几乎没有例外。一个人无论其他条件多亮眼，只要少了这个条件，就是不行。
我常跟学员说，就好比你要出国旅行，不论想去哪个国家，不管你带着豪华行李箱，或者只是个小背包，无论你是出差考察或者休闲散心，如果你没有带护照，那，对不起，以上所有的事都是白谈。
直销心，就如同你要去任何地方、想达成任何目标时，随身必备的护照。我听到许多年轻朋友谈论梦想，谈论未来想要过怎样的生活，我听到更多人抱怨薪水太少，人生看来没希望。在业务会议上，大家议论着产品优劣，以及整体市场是否景气，这些事都很重要，但就像这个出国旅行的比喻一样，没有准备「直销心」这个护照，一切都是空谈。这也是为什么大家都想变成有钱人，大家都想改善自己的生活，但多数人顶多只能维持现况。
美好的未来，永远只是「梦想」，无法出现在「真正」现实生活里。因为，你没有准备飞往梦想之地的护照。
相信很多人听到我说他们只有梦想，却没真正落实，一定很不服气。他会说，我有啊！我有落实，每个新年我都会许下愿望，期许这一年有新的业绩突破、新的收入成长，为此，我还买了新的记事本，列下每个月的业绩目标。但请注意：列目标，并不算行动。
列目标，并不算行动
好吧！我不只列目标，我还努力去搜集和实现目标相关的资料；例如去了解我所销售产品的市场趋势，也阅读更多的销售学。
是的，搜集资料，是实现目标的「前置作业」，但这也不算行动。好吧！我不只搜集资料，我开始试着去联络新客户，想开拓更多业绩。是的，开始联络算是一种行动，但这也只是实现目标的「起始尝试」而已。以旅行来比喻，根本连家门口都还没踏出呢！只不过是在家翻翻旅游DM，然后打电话询价的阶段而已。
假定你开始「试着」打电话，然后呢？被拒绝，接着呢？是把自己锁在房间里疗伤，还是不气馁，继续打下一通电话？所谓的行动，就好像开车一样，要一鼓作气、越开越顺，不能一下踩油门、一下踩刹车。如此，不只前进速度有限，要不了多久，这车子就会报销。
行动的背后一定要有强烈的理由和意志力，这就是我说的「直销心」。请你在笔记本写下「为什么要在直销业成功的100个理由」，在每次行动前都拿出来看，加强自己想成功的「直销心」，增强行动力。
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