治愈国际病人 让世界看到台湾！
▲中国附医国际医疗中心专业热情团队将台湾医疗软实力推向国际。（图／中国医药大学提供，下同）
文／周艾齐
我是台中的女儿。18岁离家读书和就业后，就没有想到有一天可以回乡贡献，但也真的没预料到这条回乡的路，竟然走得这么地困难！
我回到故乡的中国医药大学附设医院国际医疗中心服务，两年多来，遇到最大的困难是我们医院缺乏国际知名度，许多国外的人并不认识 China Medical University Hospital（中国医药大学附设医院），更不知道Taichung 在哪里？
我想破头，如何才能打响我们的国际名声？于是我搜集很多资料，加上我原来做行销的敏感度，带领我们小而美的国际医疗中心团队讨论，让我想到「找出有国际水准的明星产品就对了！」于是决定先以国际医疗中心陈宏基院长世界第一的「高阶显微重建手术」打头阵，用明星产品带领全院突破国际市场，同时增加国际人士对我们医院品牌认知及好感度。
有了陈宏基院长的精湛医术，也很幸运地获得宏福实业集团的慷慨赞助，我们合作启动越南女童阮氏峦国际医疗援助案（阮氏峦罹患下肢淋巴血管瘤），跨科部医疗团队成功医治阮氏峦（暱称阿峦），救了阿峦的命，也免去她被截肢的命运，还让她们全家有了崭新的生活。阿峦成功医治案例，让我们医院的名声在越南一炮而红，许多人都知道台湾的中国附医。
▲深耕越南的宏福实业集团慷慨献爱帮助越南刘小弟弟。
十分幸运地，我们一路从登上Discovery Channel「台湾无比精采：医疗精英」报导；到今年7国语言版本「阿峦的作文课」微电影，成为外交部宣传台湾医疗国际贡献的年度影片，全球放送，让我们一次次地刷新自己的纪录。
老实说，阿峦的案例正面效益出乎预期的好，让我们坚信这条路是对的！今年3月，我们再度获得宏福实业集团的医疗赞助，接送另一名越南同样罹患下肢淋巴血管瘤的5岁刘小弟弟来本院就医，期间也有越南病童家人慕名而来找陈院长医治，这些重难症案例累积，让我们俨然成为国际上治疗淋巴及血管畸形的卓越中心。最重要的是，我们深刻体认到，台湾面临国际政治现实的困境，医疗救人是普世价值，也是台湾的强项领域，透过国际医疗方式，治愈更多的国际病人，世界才会看到台湾，赢得国际尊敬。
除了在外部积极拓展市场和知名度之外，我们在内部还要面临语言的障碍和宣导国际化重要性的问题。毕竟，一个在台湾的医学中心，又是获利名列前茅的医院，要延伸大家的注意力到国际医疗这一块，是充满挫折和惊险的！所幸一路上许多贵人相助，出乎意外地，本院国际病人的自费业绩，每年竟然都有60％以上的成长，越南病人也跃升为本院仅次于中国大陆的第二大族群。
国际化和走出去，是医院和国家发展的当务之急。泰国结合观光旅游的国际医疗特色全球知名，泰国的康民国际医院（Bumrungrad International Hospital ）享誉国际，但他们绝大多数的收入却是来自国内民众，主要是因为国际的名誉更坚定了国内民众的信心而选择前来就医。
在这个讲求「实力原则」的时代，我们只有把自己提升到国际一流的医院，「治愈更多的国际病人，世界才会看到我们」，请大家一起为自己加油！也为台湾加油！
●作者周艾齐，现任中国医药大学附设医院国际医疗中心执行长。以上言论不代表本报立场，本报保留删修权。88论坛欢迎多元的声音与观点，来稿请寄：editor88@ettoday.net。