中市民政局足感心 创新服务e把罩！

台中市府民政局长蔡世寅以「顾客导向」为创新服务宗旨，推动「户政e把罩应用服务系统」及「Easy Go为民服务单一柜台系统」获好评。（卢金足摄）

户政事务所及区公所，是最贴近民众的行政机关，台中市府民政局长蔡世寅以「顾客导向」为创新服务的宗旨，还特别拍摄以一对即将结婚的新人为主角的短片，宣导目前推动的「户政e把罩应用服务系统」及「Easy Go为民服务单一柜台系统」，让民众觉得「足感心！」

为让民众快速掌握各项便民服务，民政局发挥「影」响力，以一对即将结婚的新人，利用假日至户政事务所办理结婚登记为背景，介绍「户政e把罩应用服务系统」、「Easy Go跨区申办服务」等多元创新服务，透过轻松活泼的方式，帮助市民快速认识可享有的贴心服务。

蔡世寅表示，台中市从县市合并升格直辖市，人口总数增加10万2216人，设籍人口突破275万人，更被美国有线电视网CNN报导为台湾最宜居城市，台中不仅气候舒适，多元便利的民政服务更是亮点。

「不必旅途往返，省时又方便！」蔡世寅举市府推出全国首创的跨区申办印鉴业务为例，去年度共受理2万多件，依市府研考会流程简化计算标准，每件节省民众往返机关2小时车程，共省下4万1716小时。

蔡世寅强调，突破法规、地域的限制，透过跨局处的合作，并运用科技与创新的思维来提升为民服务效率及品质，希望让市民的生活更便捷、幸福。