助最远邦交国巴拉圭「病历手写到电子化」国泰医院获外交贡献奖
▲国泰综合医院荣获外交部颁发「外交之友贡献奖」，由外交部吴钊燮部长(右)颁奖表扬，国泰综合医院李发焜院长(左)代表受奖。（图／国泰医院提供）
巴拉圭是台湾邦交国当中，地理位置距离最遥远的国家，国泰综合医院长年协助该国医疗资讯化，从原本挂号、医师问诊开处方到药局发药都是人工纸本手誊，到现在建立起「医疗资讯整合系统」，增加服务量能也大幅缩短病人等待时间；新冠疫情期间即使不便前往，仍透过视讯分享抗疫经验。国泰医院也因此获得外交部颁赠「外交之友贡献奖」。
国泰综合医院自民国96年起与国际合作发展基金会合作，多次至巴拉圭医疗服务，更于民国105年起携手国合会，与巴拉圭签订各为期4年的第一、二期「巴拉圭医疗资讯管理效能提升计划」，期间多次派遣资讯专家赴巴国进行医疗资讯系统开发及在台湾陆续训练巴国14位种子教师。已协助巴国建置与开发完成「医疗资讯整合系统」让就医流程资讯化。
从原本挂号、医师问诊开方到药局发药皆为人工纸本手缮，常发生耗费多时查找病历、病人拿药单到药局却领不到药，得再自行至其他医院领药等窘境，到去年2月新冠疫情爆发前，透过此套整合系统，已可使当地亚松森市、Guaíra省、Alto Paraná省之45间医疗机构系统每月病人服务量达17万人次，受惠医疗机构医护人员透过系统管理病人资料及问诊，让病人服务量平均增加2倍，病人看诊等待时间从2.5小时大幅缩短至0.9小时。
同时，该整合系统采用国际疾病伤害及死因分类标准第10版(ICD-10)，让巴国疾病统计资料可与国际接轨，另采用开放原始码(Open Source)之通用设计，未来将可吸引更多巴国人才参与系统开发，持续优化系统功能。
外交部特别颁赠「外交之友贡献奖」，表扬肯定国泰综合医院于当地协助推动医疗外交的付出与贡献，这些年国泰医院的海外医疗服务遍及巴拉圭、斐济、巴拿马、印度及蒙古等地，至今已第4度获奖。
国泰医院副院长林朝祥指出，由于此计划成果获巴国卫生部高度肯定，下一阶段国泰综合医院将持续与国合会及巴国卫生部合作，计划将该系统推广至巴国全国主要医疗机构，以提升巴国全国民众就医服务品质，未来甚至可将在巴国的系统建置成功经验，推广至其他中南美洲国家使用。